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[单选题]

根据电信客户的特征对客户进行打标分类主要用到什么算法?()

A.分类

B.聚类

C.降维

D.回归

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第1题
通过对接交易银行部的国际结算重点客户名单(细分为D国际结算大客户和Q国际结算潜力客户),系统自动对进入集中运营平台的业务进行识别,相关户口信息命中名单的则对业务进行打标,应用于任务界面高亮显示客户类别、任务进入不同类别的组以及作为查询菜单的筛选条件()此题为判断题(对,错)。
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第2题
对客户的生命周期进行分类主要使用以下哪个方法?()

A.聚类分析

B.判别分析

C.逻辑回归

D.线性回归

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第3题
若客户有上访意向,索要公司地址,以下操作错误的是()。

A.客服需要优先安抚客户2次

B.若安抚无效用户坚持索要地址,可以根据流程提供

C.若安抚无效用户坚持索要地址,客服坚决不能提供

D.此类事件需要打标外投三级升级工单

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第4题
对于Anti DDoS系统的描述,下列哪个选项是正确的?()

A.检测中心主要是根据安全管理中心的控制策略进行攻击流量牵引并清洗,把清洗后的正常流量注回到客户网络,发送到真正的目的地

B.管理中心主要完成对攻击事件的处理、控制清洗中心的引流策略和清洗策略,并对各种攻击事件和攻击流量分类查看,产生报表

C.青洗中心的主要作用是对镜像或者分光过来的流量进行DDoS攻击流量的检测和分析,将分析数据提供给管理中心进行判断

D.防火墙只能做检测设备

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第5题
RFM模型是RecencyFrequencyMonetary三个首字母的缩写,根据最近一次消费,消费频率,消费金额研究客户特征,并对客户进行等级划分()
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第6题
根据我行客户洗钱风险分类管理办法,最迟()对高、较高风险客户进行重评。

A.每三个月

B.每半年

C.每一年

D.每两年

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第7题
客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式。()
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第8题
当客户对本公司电信产品或服务有异议时,可以用强硬的语气对客户的反对意见或者期望值进行复述。()
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第9题
电信企业市场营销中,分析当前营销状况主要包括对市场需求、客户、竞争对手和营销环境变化有关的各种背景材料以及内部企业资源、技术和能力的客观分析。()
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第10题
私人银行客户资产配置策略参考实际上是根据各大类资产的历史风险收益情况,构建不同风险收益特征的资产配置组合,在此基础上对投资策略、参考产品类型、投资限制、盈亏概率等加以解释和说明,并将有关风险进行充分揭示,由私人银行客户根据自身的风险偏好类型,自主选择相应的资产配置组合作为参考()
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第11题
根据《中国农业银行信贷资产风险分类管理办法试行)》(农银发[2009]208号)规定,客户部门主要负责
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