题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据SMART原则，以下绩效指标制定的不合理的有（）
A.增强客户意识
B.当月销售回款率达90%
C.保质保量的完成原创软文编写
D.当月新员工培训覆盖率100%
答案
AC
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B.当月销售回款率达90%
C.保质保量的完成原创软文编写
D.当月新员工培训覆盖率100%
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A.绩效目标应该是明确具体的
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C.绩效目标应该是可达到的
D.绩效目标应该与战略有关联
A.具体“S”是可测量所要求的
B.“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的
C.“R”关注的是组织的长期目标
D.“T”指评估指标有时间限制
A.具体的（S）指含糊不清的指标无法明确表示预期绩效
B.可衡量（M）--指标应该是可以量化的
C.可实现（A）--通过努力指标可以实现
D.相关性（R）--指标应与部门乃至整个公司相关
E.时限性（T）--指标应有一个完成的限制日期
A.兼顾平衡性和公平性
B.符合SMART原则
C.根据责任中心划分反映被评价单元的可控责任
D.易于理解，避免复杂和不易达成一致的计算口径
