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第2题
以下关于绩效诊断的四因素法，表述正确的有（)。
A.四因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因
B.四因素法容易把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题，而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任
C.四因素法不利于全面查找产生绩效问题的真正原因
D.四因素法不易被员工接受
第7题
星期一早晨，业务部王经理约了李总九点钟见面，结果因为下雨迟到了。王总浑身被淋得湿漉漉，上气不接下气的赶到对方公司，对前台说：“你们头在吗？我与他有个约会。”前台冷淡的地看了他一眼说：“我们李总在等你，请跟我来。王经理拿着湿漉漉的雨伞和公文包进了李总办公室。穿着比王经理正式许多的李总从办公桌后出来迎接他，并把前台接待又叫进来，让她把王经理滴水的雨伞拿出去。两人握手时，王经理随口说：”我花了好大工夫才找到地方停车！“李总说：”我们在楼后有公司专用停车场。“王经理说：”哦，我不知道。“王经理随后拽过一把椅子坐在李总办公桌旁边，两只脚使劲的在地板上敲，想把脚上的泥土敲掉。然后一边从公文包拿资料一边说：”哦，老李，非常高兴认识你。看来我们将来会有很多时间合作。我有一些关于产品方面的主意。“李总停顿了一下，好象拿定了什么主意似地说：”好吧，我想具体问题你还是与赵女士打交道吧。我现在让她进来，你们两个可以开始了。“。问题二、根据所学知识，结合案例情况分析拜访礼仪礼节的要求和注意事项。问题一、试结合所学知识评价业务部王经理的表现。
