题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在日常管理、业务操作和日常检查过程中，发现伪变造证明文件等可疑情形的，应()相关业务申请书及伪变造的证明文件原件，复印留存其他业务申请资料，及时联系存款银行进行核实，并在()工作日内向上级管理部门及人民银行当地分支机构报告。
A.留置
B.退回
C.1个
D.2个
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A.站长负责微型消防日常管理，对各项工作开展负直接责任
B.常务副站长根据训练计划，具体负责组织开展全体人员实操训练和应急演练
C.消控室值班员参加日常防火巡查、检查和消防安全宣传教育工作
D.消防员熟悉消防设施情况和灭火应急预案，熟练掌握器材性能和操作使用方法
A.向专职监督机构反馈意见采纳情况
B.配合专职监督机构进行专项监督
C.在履行财政、财务、会计等管理职责过程中加强日常监督
D.根据监督结果完善相关财政政策
A.对膳食监督委员会提出的问题未能在规定时间内完成整改的，将对各生产公司人事行政部进行通报批评或行政处罚
B.对食堂员工用餐过程产生食品安全事故或发生员工群体事件（含集体上访、罢餐及打架等），对人事行政部经理及单位总经理按照公司《奖惩管理规定》进行惩处
C.各人事行政部负责对食堂管理人员的日常工作态度和行为进行考核和管理督导，对制度未执行到位者，由人事行政部按内部考核细则进行考核
D.食堂管理员及人事行政部与采购相关的人员在采购中，不得暗箱操作和收受任何回扣和，一经发现或被检举揭发属实按公司有关制度严肃处理。对给公司造成严重后果和经济损失，除承担赔偿责任外，公司将依法追究其法律责任
B.负责柜面业务系统中柜员身份的维护管理，提交柜员身份的增加、删除、变更、启用等申请
C.发现柜面业务系统运行、柜面外设设备使用异常等问题，按要求及时上报
D.督促网点人员按规定做好自助设备的日常营运工作
E.柜员临时离岗时，负责监督柜员将现金等实物入柜(箱)上锁保管;柜员公休或轮岗时，负责组织和监督柜员交接工作
F.指导柜员合规办理业务，协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题
G.根据营运中心各条线每日通报，分析检查网点业务办理情况，并及时组织整改
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标
