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第1题
邮政储蓄有关业务制度规定，个人在办理下列()等业务前，需出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果。
A.修改实名证件业务
B.单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账
C.解挂失、密码重置业务
D.紧急折取款业务
第3题
客户在窗口持存折/单办理取款、销户、汇款金额1万元以上（含1万元）以及紧急折取款、急付款、重新写磁、可疑凭证解锁定、随机换折/单等业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征（）
第8题
2009年9月1日(不含)前，因未携带有效实名证件而无法重写新磁或换折的客户，确实急需用款且取款金额在()以下的，可办理“紧急折取款”交易，但营业人员须提醒客户携带有效实名证件，尽快来窗口重写存折磁条。
A.5000元(含)
B.5000元(不含)
C.10000元(含)
D.10000(不含)
第9题
急付款是当邮政储蓄（)，但账户的开户方正常的，在客户账户开户方级分行确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.出具手工付款通知单
B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务
C.账户异常
D.网点停电
