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第1题
普通消费者囿于专业弱势群体的地位无从对错误或失真的负面信息进行有效甄别，即便企业努力澄清，但在当前“好事不出门，坏事传千里”的舆论传播环境下，强烈的记忆效应将使得追求风险规避的人们很难改变原有的错误认知，他们仍然会将之作为未来相当长一段时间内的消费决策指南，致使某些守法企业的“不白之冤”难以澄清，也给企业带来了严重损失。以下哪项如果为真，最能削弱上述观点：()
A.传媒利用其便利且易与大众认知结构相契合的特点向社会普及专业知识
B.监管部门为企业建立信用档案，为消费者提供企业情况的动态信息全景
C.那些有过“前科”但力图“改过自新”的企业很难回归正常的交易轨道
D.不良声誉一旦成为社会的集体记忆，在公众的认知中就会有很强的粘性
第2题
狭义的信用销售形势包括()。
狭义的信用销售形势包括（)。
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A.生产型企业对另一生产型企业的信用销售
B.商业企业对消费者个人的信用销售
C.生产型企业对消费者个人的信用销售
D.金融机构对企业的信用销售
E.金融机构对消费者个人的信用销售
第4题
个人信用风险评价中的信用评分模型，运用先进的数据挖掘技术和统计分析方法，对消费者的大量数据进行系统分析，发展出预测性的模型，以()来综合评估消费者末来的某种信用表现。
个人信用风险评价中的信用评分模型，运用先进的数据挖掘技术和统计分析方法，对消费者的大量数据进行系统分析，发展出预测性的模型，以（)来综合评估消费者末来的某种信用表现。
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A.信用评分值
B.当年的消费总金额
C在特定群体中的信用等级
D.当年的综合收入
第5题
：信贷消费在一些经济发达国家十分盛行，很多消费者通过预支他们尚未到手的收入满足对住房、汽车、家用电器等耐用消费品的需求。在消费信贷发达的国家中，人们的普遍观念是：不能负债说明你的信誉差。 如果上述论述为真，那么必须以下列哪项叙述为前提？（）。
A.在发达国家，消费信贷已成为商业银行扩大经营、加强竞争的重要手段。
B.消费信贷于国于民都有利，国家可利用利率下调刺激消费多购买商品。
C.社会已建立起完善、严密的信用网络，银行可对信贷者的经济状况进行查询和监督。
D.保险公司可向借贷人提供保险，以保障银行资产的安全。
第7题
经营企业征信业务的征信机构、金融信用信息基础数据库、向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构发生重大信息泄露等事件的，国务院征信业监督管理部门可以采取临时接管相关信息系统等必要措施，避免损害扩大。（）此题为判断题(对，错)。
第11题
消费者协会的公益性职责包括（)。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与制定有关消费者权益的法律
C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
D.受理消费者的投诉，并对投诉事项作出裁决
E.就损害消费者合法权益的行为，依照本法提起诉讼
