题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
装、移固定电话(宽带)定义:指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品,申请()、建立(),并承诺遵守相关业务协议和使用规则。
装、移固定电话(宽带)定义:指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品,申请()、建立(),并承诺遵守相关业务协议和使用规则。
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A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。
A.本地视频监控
B.对原有本地视频监控用手机免费监控
C.基于固定IP网络的PC视频监控和基于移动IP网络的手机视频监控
D.使用手机随意观看公共场所的视频监控点