题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
导游人员向游客提供优质的服务,在招徕回头客、扩大客源等方面起到不可忽视的作用,这体现了导游服务的()
A.社会性
B.文化性
C.经济性
D.服务性
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A.社会性
B.文化性
C.经济性
D.服务性
A.安排交通、住宿、餐饮服务
B.安排观光游览、休闲度假等服务
C.导游领队服务
D.旅游咨询和旅游活动设计服务
A.某店主为促使导游引导外地来此游客到其商厦购物,规定凡导游带领游客到商厦购物的,按游客人数给付导游和司机一定金额的“导购费”
B.2004年3月,世界500强之一的默沙东(MSD)公司解雇20多名中国分区副经理和医药代表,理由是替客户或合作方“假以学术推广的名义报销娱乐费”
C.朗讯解除了其中国区总裁戚道协、首席运营官关赫德及财务主管和市场部经理的职务,理由是他们为合作方提供回扣
D.某学校对来参加该校60周年校庆活动的校友和贵宾都赠送了一盒精美的礼品,还 邀请他们共进了丰盛的午餐
A.提醒旅游者注意人身和财物安全
B.安排好游客的途中生活C向乘务人员致谢
C.加强旅游者信息沟通
D.保管好交通票据和行李托运单
A.应当遵守法律、法规、规章、恪守职业道德,遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则
B.应当勤勉尽责,以向委托人提供规范、优质、高效的专业服务为己任
C.以促成合法、安全、公平的房地产交易为使命
D.在合法、诚信的前提下,应当维护委托人的利益;在执行居间业务时,应当公平正直,不偏袒交易双方中任何一方