如果结果不匹配，请 
更多“《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求：着装统…”相关的问题
第2题
铁路旅客列车密切接触者判定标准()。
A.乘坐全封闭空调列车，病例所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员
点击查看答案
B.乘坐非全封闭的普通列车，病例同间软卧包厢内，或同节硬座(硬卧)车厢内同格及前后邻格的旅客，以及为该区域服务的乘务人员
C.其他已知与病例有密切接触的人员
D.以上都是
第3题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。此题为判断题(对，错)。
第4题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，消防岗位职责中列车员岗位职责包括（)。
A.严格遵守消防安全规章制度，坚守岗位，落实防火措施
B.认真巡视，劝阻和制止旅客在车厢内吸烟
C.列车发生火灾时，按预案做好应急处置
D.配合列车长做好对乘务人员的消防知识教育和对旅客的防火宣传
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（)年。
A.1
B.2
C.3
D.4
第6题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察的职责有（)。
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
第9题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，以确保旅客运输安全、旅客需求为出发点和落脚点，最大限度地减少因自然灾害或铁路交通事故给旅客带来的影响，做好旅客（)工作。
A.安全
B.服务
C.应答
D.餐饮
第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（)。
A.16℃-20℃
B.18℃-20℃
C.18℃-22℃
D.18℃-26℃
