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更多“企业应永远将产品放在决策的第一位，将客户放在第二位。()”相关的问题
第1题
邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题；若超出其权限，该员工应及时将投诉问题转交（）负责协调、解决，并将处理结果回复客户。
A.普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
第3题
某品牌类客户认为其网站已经在品牌词自然搜索结果的第一位，因此不需要再购买品牌词了。以下选项哪些可以用来说服其购买？（)
A.创意可以体现最新产品、促销活动等信息，而自然结果的描述很难即时更新
B.防止竞争对手的广告链接出现自己上方，抢夺流量和客户
C.品牌词与自然搜索结果同时出现可提升品牌词整体点击率
D.多一条广告链接可以在搜索结果首屏将自然结果中的其它网站展现位置下
第4题
已知：某产品按每件10元的价格出售时，可获得8000元贡献边际;贡献边际率为20%，企业最大生产能力为7000件。要求：分别根据以下不相关条件做出是否调价的决策：（1)将价格调低为9元时预计可实现销售9000件;（2)将价格调高为12元时，预计可实现销售3000件。
第5题
直运采购业务中产品无须入库即可完成，由供应商直接将商品发给企业客户，没有实务的入库处理。（)
直运采购业务中产品无须入库即可完成，由供应商直接将商品发给企业客户，没有实务的入库处理。()
第6题
某企业每年生产1000件甲产品，其单位完全成本为18元（其中单位固定制造费用为2元)，直接出售的价
某企业每年生产1000件甲产品，其单位完全成本为18元(其中单位固定制造费用为2元)，直接出售的价格为20元。企业目前已具备将80%的甲半成品深加工为乙产品的能力，但每深加工一件甲半成品需要追加5元变动加工成本。乙产品的单价为30元。假定乙产品的废品率为1%。要求：(1)如果深加工能力无法转移，做出是否深加工的决策。(2)深加工能力可用来承揽零星加工业务，预计可获得贡献边际4000元，做出是否深加工的决策。
第7题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
第8题
排片机上排放未包封的产品不得超过10分钟，操作员在生产过程中离开设备时，排片机上不能排放未包封的产品;若设备出现异常，应及时收回排放在排片机上的产品，并保存在氮气柜中;设备恢复生产后，技术员将收回的产品加工完进行100%透视（）此题为判断题(对，错)。
第9题
企业发展理念含义不包含下列哪一项（)
A.企业文化体系中不可或缺的重要组成部分
B.企业在长期生产经营活动中形成的共同理想、共同追求和共同价值观
C.企业强大的精神财富和核心竞争力
D.秉承客户为根、服务为本，将客户感知作为衡量产品、服务、网络质量的最终标准
第10题
在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（)
A.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
B.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
C.要对客户使用的电信产品做通检测试
D.要向客户做现场使用演示
