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[单选题]

4Cs的核心是（)。

A.顾客战略

B.企业中心

C.服务至上

D.占领市场

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第1题

企业成长的基础是（）

A.顾客

B.战略

C.声明

D.核心能力

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第2题

CS战略是（)

A.使政府满意战略

B.使顾客满意战略

C.点式突进战略

D.品牌形象战略

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第3题

单一分销渠道战略是指企业通过完全服务型()向顾客提供高水准的服务。

A.广告商

B.代理商

C.中间商

D.生产商

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第4题

毛泽东关于人民战争战略战术思想的核心是（）。

A.积极防御的思想

B.集中优势兵力打歼灭战的思想

C.战略进攻和战略决战的思想

D.战略上藐视敌人，战术上重视敌人

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第5题

美国战略管理专家普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔于1990年首先提出的理论是（)。

A.战略再造理论

B.企业核心能力理论

C.知识经营战略理论

D.战略同盟理论

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第6题

毛泽东的人民战争战略战术思想的核心是()

A.积极防御的思想

B.集中优势兵力打歼灭战的思想

C.战略进攻和战略决战的思想

D.战略上藐视敌人、战术上重视敌人的思想

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第7题

STP战略是战略营销的核心,其关键核心在于选择和确定目标市场及目标客户。（)

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第8题

传统零售商引入电子渠道的动机包括()。

A.跟随战略

B.潜在的成本节约

C.进入新市场

D.顾客满意和顾客忠诚

E.差异化

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第9题

战略环境研究的内容包括（）

A.天——般环境

B.地——行业环境

C.彼——竞争对手

D.己——企业自身

E.顾客——消费者

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第10题

现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。

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第11题

所有创新公司的战略核心是()。

A.以互联网思维扎实推进终极客户端战略

B.有效提高客户参与度，形成业务系统的良性循环

C.完善服务体系，提升理赔效率

D.以客户需求为导向，专注保险主业，推动和实现可持续价值增长

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