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[主观题]

持卡人凡在我行自助设备()等特殊情况,我行自助设备将拒绝交易,并按规定返回相应的交易应答码。

持卡人凡在我行自助设备()等特殊情况,我行自助设备将拒绝交易,并按规定返回相应的交易应答码。

A.密码错误输入超过三次

B.银行卡磁条信息错误

C.银行卡磁条损坏

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第1题
贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理,也可以在自助设备、电话银
行、网上银行等自助渠道上修改。()

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第2题
贷记卡持卡人如果是我行个人网银证书注册客户可登录我行网上银行自助完成卡片激活,但网上银行激活的卡片仅针对()。

A.新开卡

B.新开卡及损坏换卡

C.新开卡及挂失补卡

D.新开卡及到期换卡

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第3题
下列关于ATM下箱体密码管理错误的是()。

A.每台存取款设备须设置不同的3组2位数保险柜密码,密码编排须符合密码设置规则。严禁将多台设备密码设置成相同数字。

B.正常情况下保险柜密码每季更改一次,初次启用、人员更换或发生泄密等特殊情况时,必须立即更换密码。

C.密码修改后,自助设备管理员应将已修改的密码装袋封存,加盖骑缝章,移交管辖行保管。密码再次改动时,封存密码必须同时更改。

D.自助设备管理员不得将密码和开启方法泄漏给他人

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第4题
代理人可申请为持卡人代办开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。()
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第5题
我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理()等业务。
我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理()等业务。

A.取款

B.存款

C.转帐

D.查询余额

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第6题
如冈窑户来小额贷款营业机构不便等特殊情况,允许客户预签空白协议、合同和借据的,须有()我行信贷

如冈窑户来小额贷款营业机构不便等特殊情况,允许客户预签空白协议、合同和借据的,须有()我行信贷人员在场,并拍下客户预箍合同时的照片。

A.-名

B.两名

C.三名

D.四名

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第7题
涉及客户被骗的请款,持卡人提供公安机关出具的报案证明,请问我行网点能否帮持卡人划账?()

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第8题
准贷记卡持卡人可通过()办理口头挂失。

A.我行网点

B.电话银行

C.客服中心

D.短信

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第9题
以下人民币卡商户结算手续费分配正确的有()。

A.持卡人持工商银行贷记卡至我行某珠宝店购买珠宝,交易成功后,我行需分给发卡行的商户手续费收益为该笔交易金额的1.6%

B.持卡人持我行贷记卡至建设银行商户某医院就诊,交易成功后,我行无法从中获得商户手续费收益

C.我行借记卡持卡人至我行商户某加油站加油,交易成功后,我行需支付给银联的商户手续费收益为该笔交易金额的0.05%

D.持卡人持中国银行贷记卡至我行商户某汽车4S店买车,交易成功后,我行需分给银联的商户手续费收益为该笔交易金额的0.1%,但最高不超过5元

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第10题
凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理机构;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。()
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第11题
公务卡分期业务中,下列说法错误的是()
A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交,客户不能更改或撤销

B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还

C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还

D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期

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