题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在实际工作中，如果客户反馈了质量不良的问题，以下做法不正确的是（)。
A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施
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A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施
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A.su-30足以满足对地攻击的需要，目前乙国需要提升的是对空攻击作战能力
B.目前市场上有比su-34性能更好的其他型号战斗机
C.甲乙两国目前在双边贸易中存在诸多摩擦，引入su-34会有很多实际困难
D.目前还没有实际数据显示究竟是su_34还是su-30有更强大的对地攻击作战能力
A.目前市场上有比su-34性能更好的其他型号战斗机
B.su-30足以满足对地攻击的需要，目前乙国需要提升的是对空攻击作战能力
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D.甲乙两国目前在双边贸易中存在诸多摩擦，引入su-34会有很多实际困难
A.设计规范条文
B.设计文件对质量的要求
C.验标条文
D.标准高者为准
A.强化服务
B.廉洁自律
C.诚实守信
D.坚持原则
A.在实际工作中.工作群体应当更为强调人的个性
B.个体对群体越信任，个体的行为就越容易趋向群体行为
C.从众心理在实际工作中产生的是消极的效应
D.个体从众达到一致或是被迫服从，或是自愿接受
A.一般只有两个方案可供选择，而且两个方案均可导致实际购买
B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议，使客户比较容易进行选择
C.营销员应把选择权交给客户，把主动权留给自己，事先做好准备
D.当好客户购买决策的参谋与顾问，讲解各方案的优劣与预算，帮助客户进行选择
A.政策的稳定性是相对的
B.在执行政策时，应从实际出发
C.政策是事物问相互作用的产物
D.政策在实施过程中可能产生负效应
