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第1题
服务员清扫已走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。
A.灰尘较重
B.便于发现客人遗留物品
C.便于彻底清扫
D.顺便完成计划卫生
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第2题
客人结账退房后，客房状况由住客房变为净空房。（）
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第3题
客房较为紧张时，应优先考虑打扫空房。（)
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第4题
饭店在日常营业的时候，客人入住时，客房状况由空房变为住客房。（）
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第5题
客房部为住客房，前厅部为空房，此时并不是差异房。（)
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第6题
一般情况下，客房房态的种类包括空房、（)。
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第7题
无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（)
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第8题
客房熟练工清洁走客房平均速度应达到3040分钟/间,住客房1525分钟/间,空房和夜床约为3分钟/间。此题为判断题(对，错)。
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第9题
为保证空房始终处于良好的迎客状态，空房除每天清扫还应（）。
A.更换客用品
B.开窗通风换气
C.杀虫灭菌
D.开窗和消毒
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第10题
试试翻译以下句子：Could you change a room for me的中文意思是（)。
A.请你们现在就清扫房间
B.你们有空房吗
C.你们只有一间套房了
D.能否给我换一间房
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第11题
Could you change a room facing south fo rme的中文意思是（）。
A.请你们现在就清扫房间
B.能否给我换一间朝阳的房间
C.你们只有一间套房了
D.你们有空房吗
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