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[判断题]

社会渠道星级评定面向所有社会实体渠道，包含连锁渠道的加盟店子类和授权渠道。（）

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第1题

中国电信与客户进行交互的渠道包括实体渠道、社会渠道、直销渠道、电子渠道等。（)

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第2题

异地紧急停/开机,受理渠道为中国联通（)。

A.自有营业厅

B.网/手厅

C.10010电话渠

D.实体社会渠道

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第3题

社会签约实体渠道包括（)

A.中国移动自营店

B.加盟店和授权店

C.自营店和授权店

D.自营店和加盟店

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第4题

下列关于社会实体渠道引入的说法错误的是（)

A.省公司制定门店准入、退出管理办法

B.地市公司在此基础上制定细化的落地方案

C.公司主管渠道部门进行归口管理

D.公司渠道管理、终端管理等与渠道管理工作直接相关的员工本人或其直系亲属可以经营社会渠道

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第5题

老渠道在使用2020年以收定租佣金政策时，要约定全业务出账收入同比增幅：在约定的考核期内全业务出账收入同比增幅≧市分公众社会实体渠道同期全业务出账收入平均增幅，低于市分平均增幅的，取消参与资格。（)

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第6题

10085渠道热线的对象包括：所有实体渠道从业人员。（）

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第7题

全渠道营销包含了PC电商、（）零售门店和第三方平台这四个板块。

A.电子商务

B.移动电商

C.实体店铺

D.网络店铺

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第8题

社会渠道费用包括系统佣金、手工佣金、渠道补贴（）

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第9题

营业员应该主动推介并引导用户使用（)查询话费、话单

A.社会渠道

B.自助渠道

C.自营渠道

D.客服热线

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第10题

地市公司必须限制社会直销渠道月业务办理上限，社会直销渠道每月业务办理不得超过（)笔（不含缴费)。

A.2万

B.3万

C.4万

D.5万

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第11题

三季度社会渠道尾号AAA号码，要求开5G金融产品（）

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