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[判断题]

如果有客户要求使用、电传、传真或其他电子(电磁)手段来传送检测结果时,实验室只要做好记录就可以了。()

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第1题
公司各反洗钱责任单元收到外部机构、客户或员工与反洗钱信息安全相关的投诉或举报事项。投诉举报方式包括:()

A.投资者进行现场投诉

B.投资者以电话、信函、传真、电邮等方式进行申诉

C.监管自律机构转办的反洗钱信息安全相关申诉

D.反洗钱信息安全相关的其他申诉

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第2题
以下关于预定工作的行为中,哪一项是不适宜的()?

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第3题
电子银行业务非签约账户包括客户自助注册或追加电子银行所使用的账户。()
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第4题
客户来电表示手机丢失,想要办理紧急停机,且自己有服务密码,前台如何处理()

A.前台直接受理

B.推荐电子渠道方式或应客户要求转IVR受理

C.前台记录提交后台核实资料办理

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第5题
不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理,办理时应出具().
不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理,办理时应出具().

A.客户本人所需注册的账户介质

B.客户本人有效身份证件

C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。

D.监护人有效身份证件

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第6题
以下电子渠道激活规则正确的是().
以下电子渠道激活规则正确的是().

A.电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"

B.电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。

C.激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。

D.电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。

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第7题
电子贸易的定义是使用互联网和其他形式的信息技术,以促进买方和卖方在传递产品、服务或信息过程
中的沟通和交易,通常是通过开放的或专门的网络来实现的。()

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第8题
以下电子渠道转账规则正确的是()
以下电子渠道转账规则正确的是()

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

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第9题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第10题
中信银行集中版电子验印系统用户密码,在首次登陆或密码使用()后将要求强制变更。

A.7天

B.15天

C.1个月

D.2个月

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第11题
“61701使用中印鉴卡”科目用于核算和反映()

A.客户办理更换、挂失或注销的预留印鉴

B.空白印鉴卡

C.领取离柜,逾期未交回的纸质印鉴卡

D.客户已预留印鉴完毕,且已经录入电子验印系统的纸质印鉴卡

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