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[单选题]

下列关于人员服务及管理说法错误的是()

A.店员仪容仪表整洁规范,工作时间必须统一着工装,佩戴工牌

B.促销员不用办理入场手续

C.店员仪态良好,站姿、坐姿端正

D.工作人员主动介绍产品

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B、促销员不用办理入场手续

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第1题
根据我中心营业大厅服务规范,属于仪容仪表规范的是()

A.头发整洁,女士长发必须束起,刘海不能过长、梳理整齐

B.面部整洁、男士勤剃须;指甲修剪干净,女士如涂指甲油以浅色或透明为宜

C.着装正规,按要求佩戴工牌。不着超短裙、拖鞋等

D.双手递接单据、文件

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第2题
根据工装及仪容仪表管理规定,工装在穿着周期内如因损坏无法正常穿着时,可自行穿着旧款工装上岗,但应注意肩牌袖章等佩戴整齐。()
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第3题
下列哪些选项属于5S管理中员工仪容仪表规范的内容()

A.仪表端庄、整洁,不浓妆艳抹

B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋

C.保持个人卫生,指甲修剪整齐、干净,男员工每天须刮干净胡须

D.按要求端正佩戴工牌,工作牌内容清晰、完整,无遮挡

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第4题
在2019版《中国石化销售股份有限公司加油站服务规范》中,员工在交接班过程中“接班准备”包括()

A.接班人员提前10分钟到站

B.按照规定统一着防静电工作服、防静电鞋,佩戴胸徽、安全员臂章,整理好个人仪容仪表

C.手机等通讯设备集中保管

D.备齐工作用品和零钱

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第5题
公司员工应统一着工装,仪表整洁、大方。车间工人必须穿戴工作服、工作帽、工作鞋进入车间。行政办公室人员周一至周五要穿工作制服。违反者处以10元/次的罚款()
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第6题
日常仪容仪表包括()

A.工装整洁

B.胸针及装饰物

C.工牌

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第7题
专揽人员规范服务标准的内容有()

A.仪容仪表整洁

B.穿工作服佩戴工作牌

C.刮胡子勤理发

D.代表企业形象,行为举止得当

E.使用文明礼貌用语,不顶撞辱骂客户

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第8题
仪容仪表得分五分项是下列哪一项()

A.工装干净、整洁规范,证章佩戴规范、淡妆上岗

B.仪容仪表到位、淡妆上岗、站姿、坐姿标准,接待顾客面带微笑

C.工装干净、整洁规范,证章佩戴规范、淡妆上岗、仪容仪表到位(工装、证章、头发佩戴要求头饰)

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第9题
装维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服,佩戴工号牌,穿着整洁得体,仪容整洁,精神饱满()
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第10题
员工需穿着统一工装,佩戴工牌,仪容整洁,精神饱满,举止大方()
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