题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
CSS安装单，涉及服务异常情况（如用户电话无人接听、地址不符、用户拒签等），操作规范的是（）。
A.用户要退货的系统直接操作拒收
B.联系不上的不用任何操作
C.及时对接客服或中心处理，做好过程反馈
D.地址不符的直接叫用户退货
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A.用户要退货的系统直接操作拒收
B.联系不上的不用任何操作
C.及时对接客服或中心处理，做好过程反馈
D.地址不符的直接叫用户退货
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B.美的通操作改约次日联系配送
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A.第一时间接到维修工单，一直联系用户电话无人接听的状态，可直接反馈延误
B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点，系统可反馈延误
C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误
D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误
A.客户填写内容存在不符合适当性要求
B.客户电话空号,关机或者停机
C.客户无人接听
D.客户拒访
E.客户未完成必答题
F.不符台业务规范要求
A.不管他，赶紧去送其他餐品
B.继续等，等到客户把餐收到为止
C.给客户3个电话，1个短信，自拍到地址照片，然后去送其他餐品
D.和调度后台报备，APP上报备联系不到用户
A.不管它, 赶紧去送其他餐品
B.继续等, 等到客户把餐收到为止
C.给客户3个电话一个短信, 自拍到地址照片，然后去送其他餐品
D.和调度后台报备，APP上报备联系不到用户
