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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新人易在与顾客交往时盲目销售或推荐，这是什么行为表现（）

A.忽视发展关系

B.高估信任等级

C.违背真诚原理

答案

B、高估信任等级

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更多“新人易在与顾客交往时盲目销售或推荐，这是什么行为表现（）”相关的问题

第1题

“连带销售”中，“不等法”包括（）

A.为顾客进行贴心服务

B.收银时提示顾客连带购买

C.与顾客交流，挖掘需求

D.引导顾客了解其他产品

E.向顾客推荐会员服务

F.同顾客交谈和销售无关的话题

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第2题

在我们的社会生活中，与人交往时既不能自持清高，看不起别人，也不能自卑自怯，自暴自弃。这

是人际交往中

A．谦让原则的要求

B．平等原则的要求

C．互助原则的要求

D．友爱原则的要求

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第3题

在与竞争对手交往时，应遵循“守法、公平、尊重对手”的基本原则（）

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第4题

搭配建议法的意义是员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。（）

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第5题

在与外国朋友交往时，尤应尊重对方的（）

A.宗教信仰

B.政治理念

C.文化背景

D.风俗习惯

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第6题

涉外交往时，在一切与时间有关的约定中，必须一丝不苟，唯有如此，方能取信于人。()

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第7题

在景区，我们是旅客；在商场，我们是顾客；在学校，我们是学生；在家，我们是儿女……我们只有一个人，却有无数的身份。在不同的角色里，我们应该承担不同的责任，而不是袖手旁观。下列行为中属于“看客行为”、角色和责任相互矛盾的是（）①缺乏同情心，见义不为 ②公共场所喧哗，对警示标牌视而不见，乱扔瓜皮果壳③对集体漠不关心，不愿承担义务 ④和别人交往时提醒自己讲话文明，要有礼貌

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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第8题

在商场，有的员工遇到穿着整洁、打扮入时的顾客就以礼相待、热情相迎，而遇到穿着土气、不修边幅的顾客，或是上了年纪的顾客，在回答提问时就不耐烦，甚至恶语伤人。这是员工缺乏()的具体表现。

A.法律意识

B.顾客意识

C.平等待人意识

D.盲目排外

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第9题

在景区，我们是旅客，在商场，我们是顾客在学校，我们是学生，在家，我们是儿.我们只有一个人，却有无数的身份。在不同的角色里，我们应该承担不同的责任，而不是袖手旁观。下列行为中属于“看客行为”，角色和责任相互矛盾的是①缺乏同情见义不为 ②公共场所喧哗，对警示标牌视而不见，乱扔瓜皮果壳③对集体事业漠不关心，不愿承担义务 ④和别人交往时提醒自己讲话文明,要有礼貌（）

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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第10题

销售顾问在向顾客推荐金融服务时，需要注意的重点是（）

A.告知顾客店内购车必须选择贷款服务

B.在与顾客沟通过程中，强行推荐贷款服务

C.积极为顾客介绍金融服务，并介绍优势与利益

D.针对顾客的购买需求，推荐合理的金融方案

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