A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理,查询该笔汇款状态及退单原因
B.可通过业务平台在7931操作代码中,查看某分行,某日期,状态为:已退单的记录,再浏览找出客户的汇款记录,查看退单附言
C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信
D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录,查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)
A.行内转账交易,撤销后手续费退还
B.通过银联的转账交易,撤销后手续费退还
C.掌银通过人行大小额系统的跨行延时转账交易,撤销后手续费退还
D.网银通过人行大小额系统的跨行延时转账交易,无法退还手续费