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[单选题]

当单个客户一次性寄递超过 200 件,需提前至少()个工作日将快件的内外包装材料照片及包装方案(包括客户或代理区)以邮件的方式报备给总部营运中心操作部与总部市场营销中心,经过评估同意后方可收寄发运

A.2

B.3

C.4

D.5

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B、3

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第1题
当单个客户至某一流向寄件总重量超过 500KG,寄件网点需及时将托运信息提前至少()个工作日上报至寄件代理区营运部,由寄件代理区营运部评估同意后,将信息报送给总部营运中心协助网络资源

A.2

B.3

C.5

D.6

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第2题
客户要求安排上门寄件,从上海寄往美国,寄口罩,坐席需做哪些风险提示和解释话术()

A.受航空公司大面积取消航班影响及境外邮政投递受限等因素影响,国际EMS邮件的全程时限较平时有较大程度延迟,具体延长时间无法保证,给您带来的不便请谅解

B.在个人合理自用的前提下可邮寄,单票邮件货值不超过1000元人民币

C.可能有寄达地会对个人防疫物资进口有要求,建议您提前咨询好寄达地海关

D.受疫情影响,该国家已暂停邮件进口,如您仍需寄递,邮件会暂存处理中心,待该国家邮路恢复后,会再行发运

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第3题
邮件1157466860936 9月11日在广东湛江收寄,寄件人9月13日致电称收到时内件的海鲜已坏,询问如何赔偿()

A.建议客户通过原寄局申请赔偿,具体赔偿金额以收寄局告知为准

B.保价按保价赔偿,未保价按实际价值赔偿,但最高不超过所付资费的六倍,同时退还所付邮资,协议客户以寄递时签订的协议为准

C.保价按保价赔偿,未保价按实际价值赔偿,但最高不超过所付资费的三倍,同时退还所付邮资,协议客户以寄递时签订的协议为准

D.均按实际价值赔偿,但最高不超过所付资费的六倍,同时退还所付邮资,协议客户以寄递时签订的协议为准

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第4题
限定寄送物品中,酒类、香烟类、食品类的,以下哪些说法是正确的()

A.白酒类需原商业包装(非散装),单瓶不超过5升,且低于56度,可通过陆运发运

B.烟叶、烟丝每件不超过5公斤

C.寄递卷烟、雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)

D.同一寄件人每天限寄二条(400支)卷烟、雪茄烟,不允许多件邮寄

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第5题
原则上每个客户的单个停车位月使用时间不超过()个小时,据此分配每个客户的免费票券时间

A.300

B.200

C.250

D.350

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第6题
客户寄递一部手机,屏幕已破损,需发往深圳维修,在快件揽收时需与客户清点确认,要求客户面单备注栏注明:屏幕已损坏,送修,并要求寄方客户正楷签字确认(具体操作:电子运单如可修改,收件员上门收件时,可在订单信息的备注栏或地址栏添加;如寄出时无法修改订单信息,可在黄单备注,重新以蓝单形式上传,或将黄单拍照上传系统,上传时效需在快件到达派件分点部卸车前。)()
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第7题
支付机构采用不包括数字证书、电子签名在内的两类(含)以上有效要素进行验证的交易,单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过()元(不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账)

A.1 000

B.5 000

C.100 000

D.200 000

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第8题
在国内范围寄递卷烟每件不得超过()支。

A.100

B.200

C.400

D.1000

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第9题
邮政企业应当对()、单件重量不超过5千克的()、单件重量不超过10千克的()的寄递以及()提供邮政普遍服务。

A.邮政汇兑

B.信件

C.包裹

D.印刷品

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第10题
寄件网点寄递任一单边长度超过 0.8 米、长宽高之和超过 2.5 米、单件重量超过 30KG 的超标件,产生的延误、破损责任由寄件网点自行承担,同时仲裁将加罚寄件网点 300 元/票()
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第11题
邮政企业应当对信件、单件重量不超过()千克的印刷品、单件重量不超过()千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务

A.5、10

B.2、10

C.3、10

D.5、20

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