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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

购买了天天安居的客户如果需要申请取消服务包,可以通过下述哪些方式申请取消()

A.客户本人通过服务提供商的微信公众号进行申请

B.客户本人通过服务提供商客服号码进行申请

C.客户本人通过捷信客服进行申请

D.客户本人通过捷信销售代表进行申请

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AB

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第1题
购买了天天安居的客户如果需要申请取消服务包并已经得到服务提供商的同意,如果客户是通过银行卡进行退款,则下述哪些描述是正确的()

A.客户提供本人名下完整、准确的银行卡信息,银行卡必须精确到分行与支行

B.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,可以将相应款项退还至客户在捷信办理贷款合同预留的银行卡中

C.客户提供任意银行卡信息均可

D.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,则视为取消该服务包的取消申请

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第2题
如果客户购买了天天安居,需要把天天安居写在商品几的位置()

A.1

B.2

C.没有限制

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第3题
以下哪些关于购买了焕颜安心包的客户申请取消服务包的描述是正确的()

A.如客户与医美门店协商一致已办理取消手术,提供相应凭证,可以办理退款

B.如手术已做完(保障已生效),则不能够取消,请向客户说明恢复期内也有保障

C.客户联系捷信服务即刻进行申请

D.客户不允许申请取消焕颜安心包

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第4题
客户申请天天安居的家电维修服务,在非全损的前提下,家电维修服务频次上限是多少()

A.1次

B.2次

C.只要仍有盈余服务金额,则可以继续申请维修

D.无上限

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第5题
客户购买了灵活保障服务包,需要申请使用延期还款,此时客户需要正常还款几个月()

A.0

B.1

C.3

D.5

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第6题
客户购买了灵活保障服务包,需要申请使用延期还款,此时客户需要在下一期还款日前,提前()天申请

A.0

B.3

C.15

D.30

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第7题
某客户于20正确3年6月3日(星期一)购买了我行“安心快线”天天利滚利理财产品5万元,若他于6月正确4日(星期五)申请赎回,则其持有天数为()。

A.本周五

B.本周六

C.下周三

D.下周四

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第8题
客户4月14号下单购买了一瓶神仙水,核实已超过预计送达时间,客户强烈要求取消订单并退款,可以答应客户帮他申请取消()
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第9题
客户王先生购买了鲜花,要求取消订单,以下操作正确的是()

A.告知客户鲜花属鲜活产品,按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收

B.核实客户来电号码与收货人号码一致,帮客户提交取消申请

C.告知客户取消不成功,可拒收

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第10题
活动期间客户购买了天天增利持有1天后赎回也可领取奖品()
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第11题
客户误操作购买了服务保障计划,可以通过online备注有效信息申请退款()
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