题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
购买了天天安居的客户如果需要申请取消服务包,可以通过下述哪些方式申请取消()
A.客户本人通过服务提供商的微信公众号进行申请
B.客户本人通过服务提供商客服号码进行申请
C.客户本人通过捷信客服进行申请
D.客户本人通过捷信销售代表进行申请
答案
AB
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A.客户本人通过服务提供商的微信公众号进行申请
B.客户本人通过服务提供商客服号码进行申请
C.客户本人通过捷信客服进行申请
D.客户本人通过捷信销售代表进行申请
AB
A.客户提供本人名下完整、准确的银行卡信息,银行卡必须精确到分行与支行
B.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,可以将相应款项退还至客户在捷信办理贷款合同预留的银行卡中
C.客户提供任意银行卡信息均可
D.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,则视为取消该服务包的取消申请
A.如客户与医美门店协商一致已办理取消手术,提供相应凭证,可以办理退款
B.如手术已做完(保障已生效),则不能够取消,请向客户说明恢复期内也有保障
C.客户联系捷信服务即刻进行申请
D.客户不允许申请取消焕颜安心包
A.本周五
B.本周六
C.下周三
D.下周四
A.告知客户鲜花属鲜活产品,按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收
B.核实客户来电号码与收货人号码一致,帮客户提交取消申请
C.告知客户取消不成功,可拒收