首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

部分航班头等舱新增配备 “普洱茶”得服务语言是()

A.X先生/X女士,饮品我们准备了茶、果汁、碳酸饮料、酒类等二十余种,请问您喝点什么呢我先做好记录,提前为您准备好B.如旅客选择茶,则进行类别细化介绍,如…好的,热茶有7种,分别是绿茶、普洱茶、铁观音、碧潭飘雪、红茶、苦荞茶、养生红枣茶,其中普洱茶是熟茶,茶性温和,对胃非常好,您看您更喜欢哪种呢C.普洱茶特别适合在冬季饮用,现在时间比较早/晚,您看需要我为您冲泡的稍微淡一点吗D.先生/女士,我们为您准备了普洱茶,需要吗
答案
收藏

ABCD

解析:“X先生/X女士饮品我们准备了茶果汁碳酸饮料酒类等二十余种请问您喝点什么呢?我先做好记录提前为您准备好”如旅客选择茶则进行类别细化介绍如“…好的热茶有7种分别是绿茶普洱茶铁观音碧潭飘雪红茶苦荞茶养生红枣茶其中普洱茶是熟茶茶性温和对胃非常好您看您更喜欢哪种呢?普洱茶特别适合在冬季饮用现在时间比较早/晚您看需要我为您冲泡的稍微淡一点吗?”

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“部分航班头等舱新增配备 “普洱茶”得服务语言是()”相关的问题
第1题
业务短消息04-29关于恢复部分国内航班餐食服务的发放要求和标准,为旅客提供要逐一询问,逐一关心,按照旅客需求提供,发放时记得换手套,注意清洁,小点心按座位配备,发放时搭配哈介绍语言,可以让旅客选择“1”种或者“2”种旅客感受更好()
点击查看答案
第2题
非承运人原因导致航班延误,造成旅客等待超过4个小时(不累计),对于重要旅客、头等舱旅客、公务舱旅客、“凤凰知音”白金卡旅客、无成人陪伴儿童及无成人陪伴残疾旅客,根据旅客需求须免费提供宾馆休息及机场与宾馆之间往来的地面交通服务;其他旅客,应提供协助服务,费用由旅客自理()
点击查看答案
第3题
服务补救仅仅使客户满意是不够的,应该为客户提供超越其期望的客户价值,使他们感到“惊喜”,才可以提高客户的忠诚度。以下案例中,航空公司的哪种服务补救措施不仅能挽救顾客满意,还能提高客户忠诚度?()

A.航班因为天气原因取消后,航空公司主动为乘客提供退改签服务

B.乘客的经济舱满员,航空公司将其免费升到了头等舱

C.航班可能会晚点2个小时,航空公司提前发放了餐饮

D.乘客行李丢失后,航空公司积极主动开展赔付保险服务

点击查看答案
第4题
会员特享服务项目:白金卡及终身白金卡会员:额外50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场头等舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。()
点击查看答案
第5题
山航公务舱旅客可带一名同航班随时使用头等舱休息室()
点击查看答案
第6题
国内航班头等舱及公务舱在1.35小时以内不配酒类()
点击查看答案
第7题
航班延误时,应每隔钟向头等舱旅客通报一次航班不正常信息或航班最新动态()
点击查看答案
第8题
在部分航班的经济舱配备京酱肉丝小盒装配菜,乘务员可直接发放无需为旅客介绍()
点击查看答案
第9题
国内航班延误4小时(含)-8小时,经济舱、公务舱、头等舱分别补偿多少()

A.200,300,400

B.100,200,300

C.200,250,300

D.300,400,600

点击查看答案
第10题
乘坐当日国航系成员公司实际承运出港航班的“凤凰知音”白金卡会员,可进入()

A.头等舱休息室 、公务舱休息室

B.头等舱&公务舱休息室

C.国航贵宾会员休息室

D.国航贵宾休息室

点击查看答案
第11题
汉莎航空的头等舱旅客是可以进入国航进港休息室的,且可以携带一位同航班的随员()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改