题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
慕田峪景区完成过以下哪些重大活动的服务接待工作（）
A.第二届一带一路国际合作高峰论坛
B.中非合作论坛等重大赛事会务的服务接待工作
C.第四届世妇会NGO论坛代表的接待任务
D.《非诚勿扰2》、《变形金刚4》等国际电影的取景拍摄地
E.北京奥运会残奥会
答案
ABCDE
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A.第二届一带一路国际合作高峰论坛
B.中非合作论坛等重大赛事会务的服务接待工作
C.第四届世妇会NGO论坛代表的接待任务
D.《非诚勿扰2》、《变形金刚4》等国际电影的取景拍摄地
E.北京奥运会残奥会
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A.从景区到北京：出游客大厅对面马路右边一点有公交车站，乘坐H23\H24公交车到怀柔北大街站下车，过马路换乘916快车到东直门
B.从景区到北京：可以从景区乘坐直达东直门的旅游专线，下午16：00从P1停车场发车
C.从北京到景区自驾路线：京承高速13号出口驶出，下高速按路标指引可到达景区
D.从北京到景区公交路线：东直门坐916路到怀柔北大街下车乘坐H23\H24公交车
E.从北京到景区可以在北京集散中心乘坐慕田峪长城旅游专线
A.选项
B.接受过研学旅行策划与管理职业技能等级相关系统的培训，并达到一定学时
C.掌握预算、结算流程及方法
D.有一定的研学旅行实习经验或者正式服务经验，达到一定实习与服务时间或服务过一定数量的中小学生，无重大投诉
E.能策划设计出合格的研学旅行活动课程、研学手册、研学旅行策划与管理指导手册、研学线路
A.远程维护管控措施
B.用户个人信息保护措施
C.第三方安全服务管控措施
D.涉及国庆重大活动网络单元的安全防护情况
A.电话与门店老板洽谈活动及新增服务，并在后台完成对应操作
B.到店和门店伙计沟通门店现在，通过伙计传达新的活动报名
C.到店和门店老板沟通服务价格变动，并张贴海报
D.电话门店老板洽谈活动及新增服务，但为沟通完，门店老板有事挂断
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备
A.上级公司或中心安排的，在正常休息时间和节假日内承办协办重大会议、重要活动或体育赛事，或需在正常休息时间和节假日内不能间断，须连续完成的
B.突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须利用休息日、法定节假日加班紧急完成的
C.由中心统一调配，参加公司组织重要工作且在非自身岗位工作时间之外的
A.了解所接团队或游客的有关情况
B.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
C.预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌
D.对游客特殊需要的讲解内容应事先进行准备
E.提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况
