A.对于汇款业务尚未复核或退回经办后,客户要求取消办理的情况,经办柜员可通过收单行业务——汇出汇款(对私)——删除(经办)交易,完成登记删除操作
B.对于已完成汇出汇款登记复核,客户要求取消业务办理的情况,主办柜员应使用汇出汇款(对私)——回滚经办交易,完成行内账务冲销处理
C.对于已完成汇出汇款登记复核,客户要求取消业务办理的情况,如为购汇汇款业务,还需在账务冲销完毕后,使用前端系统182107-个人购汇信息修改/撤销交易,完成购汇信息撤销操作
D.对于总行接收收款行查询报文,反馈收款人账号、收款人名称信息不符的情况,如核实后确认原收款信息填写有误,或汇款人主动要求进行汇款信息修正的,营业机构应提示客户在三日内持本人有效身份证件前往柜台,办理汇款信息更正手续
A.通过票据鉴别仪验票,查看银行留存底卡联与客户出示票据内容是否一致
B.银行承兑汇票是否到期
C.《银行承兑汇票退票申请书》要素是否填写正确,由客户经理签字确认,是否加盖单位公章及预留签章
D.已背书转让的,还需各背书人出具证明,未背书的,直接受理
A.办理通存通兑业务交易成功并输出业务凭证后柜员不得因客户要求冲正原成功交易
B.跨年度错账调整应填制蓝字反方向凭证办理冲正
C.隔日错账调整因原凭证已塑封无法登记的可在会计档案管理系统相应凭证的备注中进行登记
D.对于隔日发现的一方为客户账户、一方为内部账户的错账应使用9900交易和7022交易共同处理完成
A.授权办理对账变更时,网点应电话联系单位法人代表或负责人进行核实,将核实结果记载在对账要素表上;客户部门人员应通过国家企业信用信息公示系统打印企业基本信息表,企业基本信息表作传票附件
B.由柜面填写的《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》应专夹保管,无专夹保管凭证的放柜员传票
C.已在贸易通系统作托收交易,若当天未能及时邮寄纸票,无需在贸易通系统作保管入库交易,按金额直接手工记03013科目银承代保管有价值品,次日手工付出。其他情况按原制度执行
D.对于已上柜客户要求客户凭银行卡和密码,可在柜面查询余额、打印明细,柜面默认为客户本人
A.对授信余额结清超过3个月以上且不符合有效存款客户标准的,或销户超过3个月以上的存量客户
B.对意向客户在CRM系统录入已超过3个月以上,仍未在我行开立对公账户的客户
C.对于提供授信担保且符合纳入公户标准的客户,在其它经营机构未申领的情况下,保留原经营机构管户权;如遇其它经营机构申领且公司部审批同意的,则对原经营机构仅保留协办权
D.客户对公存款月日均能达到50万(含)以上或已上报授信至风险管理部审批的
A.应重新检测并出具检测报告
B.只可出具已交付检测报告说明
C.复印原始记录交付客户
D.可重新出具检测报告