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第2题
当客户因遗忘密码，选择“柜员修改”交易为客户办理实名证件修改时，应提交至集中授权的资料有（）
A.存在首页/存单/卡
B.提供的资料空白处是否备注：客户遗忘密码，客户在备注旁签字确认
C.客户有效实名证件正反面影像
D.代理人有效实名证件正反面影像
第5题
下列关于邮政储蓄取消交易的说法，正确的有()。
A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B.办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C.取消交易登记柜员差错登记簿
D.普通柜员办理取消交易需支局长授权
第6题
柜员若有岗位变动，需确保上传完该柜员所有凭证并处理完差错,（）再进行调整
A.凭证处于待日结或已日结状态后
B.凭证尚未日结前办理完成相关手续
C.新核心业务处理完毕
D.人行大小额对账完毕
第7题
对于取消交易，以下描述正确的是（）
A.每笔交易只能办理一次成功的取消
B.预留密码户需校验客户密码
C.卡取消需刷卡
D.汇款交易发生错误时可以取消
E.取消交易只能为纠正柜员操作出现差错而办理，柜员不得应客户要求办理
第8题
邮政储蓄有关业务制度规定，个人在办理下列()等业务前，需出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果。
A.修改实名证件业务
B.单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账
C.解挂失、密码重置业务
D.紧急折取款业务
