关于信息不符中,未及时走件管控要求哪些选项正确()
A.规范客户寄件习惯,沟通客户快件寄出前不要提前给单号给收方
B.快件收取了就行,喜欢什么时候走就什么时候走
C.及时清理个人做件区、背包、三轮车内,避免快件遗漏
D.客户处取件后及时做收件巴**,及时将快件交给仓库进行中转
E.扫码单寄件客户,无法当面打单的,要求客户在二维码单写上寄方电话,避免客户未在手机做确认寄件时终端无法揽收
A.规范客户寄件习惯,沟通客户快件寄出前不要提前给单号给收方
B.快件收取了就行,喜欢什么时候走就什么时候走
C.及时清理个人做件区、背包、三轮车内,避免快件遗漏
D.客户处取件后及时做收件巴**,及时将快件交给仓库进行中转
E.扫码单寄件客户,无法当面打单的,要求客户在二维码单写上寄方电话,避免客户未在手机做确认寄件时终端无法揽收
A.轻抛到付件将体积写在运单空白处(或将存根联贴在快件),并电话告知收方
B.快件信息(产品类型、重量、费用等)变更,即时告知客户并退费
C.用手预估快件重量就行,无需过称
D.打印运单前与客户核实付款方式,并核对运单付款方式
E.附加费、增值服务费(保价费、纸箱费、超长超重费用等)需进行巴**输入
A.有勾选签单返还业务,但无477/123运单或货单,派件方未及时在当天上报客服,导致签回单未及时签回,责任由寄件收派员承担
B.回单操作要求栏未打勾或运单备注栏空白,默认回单资料需正楷签字,如未签字或签字潦草,责任由派件地区承担
C.运单未勾选签单返还业务,但到件有477/123运单及签回单资料,收派员未及时签回回单,责任由寄件收派员承担
D.电子运单签回单界定规则与纸质运单一致:客户签回单要求必须备注于123/477等回单备注栏
A.500
B.800
C.1000
A.付款人开户机构应当根据付款人授权及本机构风险策略等设置代收业务风险防控措施。对与付款人以非面对面方式建立授权关系的,应当设置更高级别风险防控措施。
B.付款人开户机构应当在风险可控前提下,采取便利化方式与付款人建立、变更或者终止授权关系,并及时告知付款人授权状态。可以采取的方式包括但不限于通过柜面、自助机具、网络、电话、短信等。
C.付款人开户机构应当在交易过程中对授权事项进行逐笔验证。未建立代收业务授权关系或者与授权事项不符的,付款人开户机构应当拒绝办理相关业务,并向付款人提示风险。
D.付款人开户机构应当按照合法、正当、必要的原则处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等)代收业务所需信息,并采取必要措施确保信息安全,防止信息泄露、被篡改或丢失。
A.未及时跟进/知会
B.客制化不规范
C.核实签收人
D.信息不符