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[判断题]

作为服务行业从业者,沟通是工作中重要内容。因此在沟通过程中始终把握的一个基本原则是沟通需要改变的是他人,并非自己()作为服务行业从业者,沟通是工作中重要内容。因此在沟通过程中始终把握的一个基本原则是沟通需要改变的是自己,并非他人

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解析:出自《职业素养与就业指导》

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第1题
作为综合能源服务行业从业者,如果在实际工作中,想查找典型行业的综合能源服务行业案例等信息,可以通过登录“绿色国网”网站及移动端的那个一级功能模块找到答案?()

A、服务云市场

B、能源学院

C、能源资讯

D、解决方案

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第2题
作为服务行业从业者,我认为让顾客满足是最重要的,没有任何事情能够优先于顾客的感受()

A.1完全不符

B.2不太符合

C.3有点符合

D.4比较符合

E.5完全符合

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第3题
现在,“___”已经成为大多数服务行业的从业者的座右铭()

A.客人永远不会错

B.客人永远是对的

C.消费者非常满意

D.超越顾客期望

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第4题
中职生在高年级时,应注重搜集具体用人单位信息。是因为什么原因,下面表述不恰当的是()。

A.可以作为制订求职方案的依据。

B.可以作为确定具体用人单位的依据。

C.是面试时,有利于和招聘者沟通的优良条件。

D.可以作为一个从业者必备的职业素质。

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第5题
心思为的企业使命是什么()

A.成为心理服务行业的领军者

B.实现心理服务产业化,助力心理从业者发展,让每个人都实现精神富足

C.让心理服务实现普适的成果

D.成为最受信赖的心理服务品牌

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第6题
从业者能继承职业道德中的()

A.各项内容

B.产生方式

C.某些过程

D.重要内容

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第7题
从业者能够继承职业的职业道德中的()。A.各项内容B.生产方式C.某些过程D.重要内容

从业者能够继承职业的职业道德中的()。

A.各项内容

B.生产方式

C.某些过程

D.重要内容

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第8题
药学服务礼仪是礼仪在药学服务行业的具体运用,不包括()

A.仪容仪表

B.沟通渠道

C.语言

D.服饰

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第9题
在团队工作中,我们提倡()

A.互相尊重、理解、支持

B.换位思考,体谅他人

C.以自己的工作为中心

D.持续沟通,提升团队凝聚力

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第10题
在录用是一定要考虑,候选人是否真的乐于从事服务行业,是否乐于与人打交道,能否对我展开有效沟通()
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第11题
遵守职业道德是对每个从业人员的要求。从业者在职业工作中的下列行为,符合职业道德要求的有()

A.在不被领导发现的情况下,可以适当降低工作质量

B.干一行爱一行,热爱自己的工作岗位

C.尊重职业对象的利益,满足他们的需要

D.遵守规章制度,秉公办事,不滥用职权

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