题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是（)。
A.进行充分的交流
B.思想共享
C.可提供永久记录
D.及时获得反馈
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A.进行充分的交流
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下列关于沟通的四大媒介的说法，不正确的是()
A有声音的语言——口头语言
B没有声音的语言——书面语言
C没有声音的非语言——体态语言
D有声音的语言——内语言
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
(A)身体语言也称为体语
(B)身体语言指非词语性的身体符号
(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多
(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的
B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况
C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气
D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的
B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况
C.副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等
D.副语言沟通的局限在于不能使字面相同的一句话具有不同的含义
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同
B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的
C.在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通
D.如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响
A.在与客户沟通时，身体坐在椅子上可以稍微前倾
B.当客户提出质疑，你认为不合理时可以采用反问的语气
C.交谈时，如果发现自己有口气，要即时嚼一块口香糖
D.与客户谈判时，为了缓解紧张，你可以抖腿以释放压力
(1)小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是()。
A.尝试用对方的观点进行思考
B.善于聆听
C.让对方接受自己的观点
D.善于提问
(2)小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。
A.使观点合乎逻辑
B.有针对性地选择讲述方式
C.使讲述的内容与对方密切相关
D.将自己的观点强加给对方
(3)小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的()方式。
A.小组讨论
B.电话
C.简短指示
D.一对一
(4)口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是()
A.不利于信息共享
B.如果人们在忙于其他事务，会使人分心
C.不适于讨论涉及个人的问题
D.不能获得充分的反馈
(5)与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是()。
A.讨论团队问题和征求不同意见
B.可发现单独的问题
C.命令性强
D.传播面广
