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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下述除哪个原因补发的保单外,在申请付费类业务时,必须由申请资格人本人亲自办理并进行客户影像采集()

A.保单遗失

B.突发事件

C.电子保单首次打印

D.污损补发

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D、污损补发

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第1题
补发保单申请退保、减保、满期给付等付费类业务时,必须由申请资格人本人亲自办理(需进行客户影像采集)()
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第2题
如果有借款且失效的保单,被保险人已成年,退保时有生存金,可全部清算转入投保人账户,被保险人不用亲办,但需在付费类申请书上签名,及提供被保险人的证件、被保险人与投保人的关系证明即可()
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第3题
客户反馈少件,要求补发,以下说法正确的是()

A.丢/少件(三天内)商品100元以内,签收后三天内,客户不是D可以直接记责客服部补发(D类用户在未核实的条件下不可直接记责客服部申请补发)

B.(超过三天)需要核实仓库确认是否丢/少件,确认丢/少件责任部门选择物流原因,问题原因选择丢/少件帮客户申请补发

C.超过三天直接给客户申请补发,走客服部申请

D.客户是D用户也可以帮客户申请客服补件

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第4题
下面说法正确的是()

A.电话挂失、E化渠道挂失仅10天有效期,如未办理补发,10天期满后保单自动解挂

B.柜面挂失除非投保人本人临柜申请解挂或补发保单,否则无限期处于挂失状态

C.在保单挂失状态下申请补发,视为自动解挂

D.保单遗失的情况下,暂时无法办理退保业务

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第5题
寿险APP补换发保单功能上线,客户在APP上可以一次勾选多张保单同时申请挂失补发()
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第6题
客户反馈破损,要求补发,以下说法正确的是()
A.物流损若商品实付金额>50元,按照流程进行核实判责,工单仓储配送核实判则后补发,责任部门选择物流原因,问题原因选择物流损帮客户申请补发B.若商品实付金额≤50元,本着相信客户的原则,客服直接申请补发,记责客服部(D类用户除外),然后工单核实责任C.若商品实付金额≤60元,本着相信客户的原则,客服直接申请补发,记责客服部(D类用户除外),然后工单核实责任D.不支持补发
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第7题
大事故基金现有政策中,如下哪条描述是正确的()

A.申请时无法提供定损金额单证,可将与保险公司口头确定的定损金额填入申请表

B.车辆没有商业车险或者被保险公司拒赔,仍可以申请大事故基金

C.不论车辆出险是因为单车事故,多车事故,或三者原因,需要时都提供申请车辆的商业险保单信息

D.客户自付费维修的车辆,仍可以申请大事故基金

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第8题
除()和()适用险种外,单张保单保费收入在10万元(含)以下的业务全面执行见费出单,不准许人工授信。可由出单中心在未录入投保单的情况下,出具缴费通知书并盖承保业务专用章

A.外币业务

B.专项规则

C.10万元以下的政府类业务

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第9题
通过寿险APP申请保单补发,每份保单每日仅支持补发一次。()
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第10题
以下选项中,申请资格人为“征得被保险人同意的投保人”的保全变更项目有()

A.补发保单

B.保险金领取

C.保单借款

D.复效

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第11题
请问客户申请保单补发必需要亲至柜面办理吗()
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