题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
隔壁老王给家里的大宝购买了膳乐星益生菌固体饮料改善肠道健康,第一次冲调后放置一会儿就变酸了,向分公司投诉,请问以下哪些说法正确()
A.膳乐星益生菌中含有大量的有益活菌,在温水中容易发酵产酸,此为益生菌的正常生命活动
B.建议顾客在产品冲泡后半小时内饮用,避免影响产品口感
C.建议与顾客沟通解释
D.产品质量问题,直接给予补损处理
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.膳乐星益生菌中含有大量的有益活菌,在温水中容易发酵产酸,此为益生菌的正常生命活动
B.建议顾客在产品冲泡后半小时内饮用,避免影响产品口感
C.建议与顾客沟通解释
D.产品质量问题,直接给予补损处理
ABC
A.根据当前供货情况,3月2日15:00起开放订货
B.增健固体饮料和膳乐星益生菌固体饮料将向店铺订货和个人购货开放
C.植雅洗手液暂时仅限店铺订货,个人购货安排待后续另行通知
D.根据当前供货情况,3月3日15:00起开放订货
老王今年夏天购买了一台海尔空调,在售后服务人员走后不久,一位小姐打电话来问候:“您购买的海尔产品是否满意?安装是否满意?如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析,这个电话可能包含的功能有()。
A.给顾客带来温暖
B.及时发现问题,及时解决
C.对售后服务人员实行监督
D.体现海尔产品质量第一原则
E.对客户服务质量进行控制
A.既可以在初级市场,也可以在级市场
B.只能在初级市场融资
C.只能在二级市场
D.以上都不对
A.关于美的空调产品,客服这边没有相关信息,辛苦您咨询一下美的空调客服呢~
B.这有可能因为电视和空调的遥控器码率相同导致两者撞码。您可以尝试把电视遥控器与电视进行蓝牙配对,同时在电视遥控器上的红外接收窗贴个黑色胶布尝试一下呢~
C.这个可能是遥控器的问题,您可以申请售后,会有师傅上门给您检测和维修的~
A.可以理赔
B.未经过等待期,不可以理赔
C.中暑不是意外,不可以理赔
D.中暑是意外,但没有经过等待期,不可以理赔