题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户有集团业务及数据业务两项扣费是否可以登记在同一张工单中（）
A.可以
B.不可以，不同类型的扣费节点，不能登记到同一类型的节点下进行退费，需分别落数据业务主题及集团业务退费
答案
B、不可以，不同类型的扣费节点，不能登记到同一类型的节点下进行退费，需分别落数据业务主题及集团业务退费
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A.可以
B.不可以，不同类型的扣费节点，不能登记到同一类型的节点下进行退费，需分别落数据业务主题及集团业务退费
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B、不可以，不同类型的扣费节点，不能登记到同一类型的节点下进行退费，需分别落数据业务主题及集团业务退费
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A.第一步：查询解释，重要执行点：扣费业务具体使用时间及业务名称
B.第三步：屏蔽，重要执行点：是否主动与客户确认屏蔽业务功能
C.客户要求不再出现此类扣费的，通过全网自有业务--自有业务受理为对应业务进行屏蔽
D.客户表示未对已扣费自有业务进行过任何操作，对扣费不认可，可执行退费（单倍）
E.第二步：退费后查证，重要执行点：退费科目及金额是否与承诺一致
F.根据客户账单、全网自有业务查询平台、梦网详单进行核查
A.集团业务→业务营销→集团V网→费用质疑→未按优惠执行
B.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→业务已退订，仍产生扣费
C.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→未使用产生费用
D.集团业务→业务营销→集团V网→办理规范→不知情办理
A.一线：针对友好客户可以退自开通之日起至今产生的扣费，金额在300元以内，超300元的提交投诉工单
B.综援：可退自开通之日起产生的扣费原额/双倍退费、授权额度2000元内的多倍退费
C.一线或综援：增值业务投诉，有升级意向的客户，前台可承诺双倍退费
D.一线：针对友好客户可以退自半年以内产生的扣费，金额在200元以内，超200元的提交投诉工单
E.一线：针对友好客户可以退自开通之日起至今产生的扣费，金额在200元以内，超200元的提交投诉工单
A.打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
B.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C.确认客户本人办理
D.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
B.不新部署TDMPBX解决集团用户需求
C.推荐接入设备在汇聚点相对高的位置部署，以减少企业局域网的配置工作量
D.为了防止大流量数据业务影响语音业务质量，建议在有条件的情况下不在接入设备(桌面IAD除外)上为集团客户承载数据业务
A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和
B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和
C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和
D.对于跨境专线，境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入
