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[判断题]

通过我行企业手机银行、个人手机银行、客户经理“工银e服务”渠道采集视频核实业务意愿的,确认视频已上传保存至公司与法人客户营销系统“尽职调查工作反馈”模块的,无需单独另行保存视频()

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第1题
持有我行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务。

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通

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第2题
我行企业客户可以通过企业网上银行自助开通企业手机银行服务()
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第3题
()年我行推出了非货币基金快速赎回服务,客户通过我行个人网银、手机银行系统签署快速赎回服务协议后,可享受我行提供的快速赎回服务,实现基金赎回款提前到账

A.2010

B.2013

C.2016

D.2019

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第4题
客户如咨询手机银行如何查询自己的公积金信息,坐席应通过有效发问了解客户是想要查询缴存的公积金余额明细还是查询公积金贷款的信息。如查询公积金余额明细:目前网银渠道可以查询,手机银行暂不支持。如查询公积金贷款:由我行系统核算处理的可通过电话银行、手机银行、个人网银等渠道查询,由公积金中心统一核算管理可引导客户通过当地公积金中心、贷款经办行核实()
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第5题
客户通过支付宝花呗频道开通的二类户专户,仅限于通过支付宝花呗频道进行存钱提额,使用渠道也仅限于支付宝花呗频道,无法通过我行手机银行、个人网银及柜面使用该账户()
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第6题
客户申请开通我行企业手机银行的,应通过哪种渠道办理()

A.微信预填单系统

B.网页预填单系统

C.在线填表系统

D.交易银行内管系统

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第7题
客户办理幸福分期信用卡后,通过()渠道绑卡,业绩才能归属到支行及个人

A.客户使用我行手机银行扫一扫功能,扫描员工的绑卡二维码

B.客户通过支付宝的客户端直接绑定幸福分期卡

C.客户通过微信的客户端直接绑定幸福分期卡

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第8题
外币预约取现是指个人客户通过我行()提交外币现金预约支取订单,确定支取账户、币种、金额、领取网点、领取日等信息,经我行对客户预约支取的现金封包处理后,由客户于领取日到指定网点领取的服务模式

A.柜面

B.智能设备

C.手机银行

D.网上银行

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第9题
个人客户申请注册我行手机银行,须至少持有一张青岛银行借记卡或信用卡,下载青岛银行个人手机银行客户端,并指定()手机号码作为手机银行签约手机号
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第10题
手机银行注册客户可以办理我行红棉理财、信用卡还款、个人大额存单业务,业务交易规则与手机银行签约客户线上办理的一致()
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第11题
车贷保客户均支持通过我行个人手机银行查询贷款信息()
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