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[单选题]

拣货时,应该__()

A.面朝输送线站好

B.面朝来货方向站好

C.面朝拣货台站好

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B、面朝来货方向站好

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第1题
以下操作正确的是()

A.根据实际放置周转箱数量选择小车位

B.周转箱关联失败时,选择其他空闲周转箱

C.投递输送线时轻拿轻放

D.拣货时不需核对商品批号信息

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第2题
以下操作错误的是()

A.张三将爆箱的周转箱直接投递输送线

B.李四将84消毒水整齐平躺放在周转箱底部

C.王五在巷道中滑行小车

D.钱六拣货时发现货位药品与拣货单不一致,及时告知管理员

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第3题
拣水产时,应该使用什么颜色的拣货包()

A.蓝色

B.灰色

C.绿色

D.紫色

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第4题
拣货时遇到相似的商品,应该拿一个名称和拣货单上相似的()
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第5题
操作员领取拣货单类型是多品时应该选择什么类型的拣货工具()

A.购物车

B.格子车

C.平板车

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第6题
拣货时发现商品缺货或品质不佳,联系顾客后,顾客要求整单取消,O2O管理员应该如何操作订单()
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第7题
6拣货过程中,在库位上未找到需要的商品,应该如何做()

A.在PDA界面上点跳过

B.在临近库位寻找

C.拿取其他商品

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第8题
鞠躬时应该立定站好,不能边走边鞠躬,迎接客户时应行()。

A.15度

B.90度

C.30度

D.45度

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第9题
在拣货过程中,如果发生商品缺货,应该如何操作()

A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品

B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送

C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户

D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已

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第10题
鞠躬是应该立定站好,不能边走边鞠躬,迎接客户时应行()鞠躬礼。

A.15度

B.90度

C.30度

D.45度

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第11题
拣货的分类方式有两种,它们分不是()。

A.拣货前分类

B.拣货时分类

C.拣货后分类

D.拣取后集中分类

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