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更多“营业站客服人员可以每间隔钟接听对外公布的受理服务电话，或与客…”相关的问题
第7题
对外公布的服务电话2H内不同时间段三次联系均无人接听、关机、停机、无法接通等。对外公布的服务电话2H内不同时间段三次联系均无人接听、关机、停机、无法接通等（注：考核时间为工作时间段）处罚（）
A.50元/通
B.100元/通
C.20元/通
D.80元/通
第9题
服务类违规考核关于电话无法接通：对外公布的服务电话2h时内不同时段三次联系均无人接听，关机，停机，无法接通等，注：考核时间为工作时间段。电话无法接通（）元/次
A.30
B.50
C.20
D.10
第10题
司机自主抢单在距离装车3小时前可以取消订单，距离装车3小时内则无法取消订单；客服指派订单在指派后钟内可自行取消订单；若钟之后则需联系客服人员取消，但是所有订单取消必须是未装货状态（）
