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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户使用达量限速产品限速后,可引导用户订购10元/G不限量加速包,该业务订购在()系统受理

A.ESS或CBSS

B.手机营业厅

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手机营业厅

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第1题
以下关于流量包描述正确的有()

A.用户已经订达量限速流量包的(5G升级包),再继续订购普通收费流量包无法解除限速

B.66及以上套餐可定购5G升级包19元5GB

C.流量年包240元包120G流量,12个月有效

D.流量年包120元包48G流量,6个月有效

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第2题
以下哪些用户不适用5G加油包产品?()

A.2I用户

B.达量限速套餐用户

C.融合共享版移网用户

D.5G套餐用户

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第3题
用户148元大流量套餐(达量不限速),不可以开通哪项产品()

A.31元专属升级包(达量不限速版)

B.31元专属升级包(降速版)

C.30元10G特惠包

D.30元5G特惠包

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第4题
用户说你们这个套餐是不限量使用的对吧我们可以回复说对的,也不用跟进达量限速规则()
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第5题
针对流量需求在40G以上的用户,你会推荐哪种套餐用户问到套外流量如何收费,你会如何回答()

A.自由卡,达量不限速,3元/G

B.自由卡,达量限速,不会额外收费

C.无敌卡,达量限速,不会额外收费

D.无敌卡,达量不限速,3元/G

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第6题
以用户上网需求维度挖掘目标用户及策略,主要匹配哪三大目标用户群()。

A.WiFi高需求用户(夜间流量高)

B.大流量用户(达量限速)

C.网络投诉咨询用户(含客支报障用户)

D.家中有老人或小孩的用户

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第7题
二季度新增30元10G升档包活动以下说法正确的是()

A.大流量套餐流量使用接近限速值用户(针对大流量用户办理)

B.2019年移动大流量升档包半价享-30元移动大流量升档包半价享3个月

C.限速前可办理,当月立即生效,不取消长期有效。费用按天收, 月底取整。只可办理一个,不可叠加办理。限速后不能办理

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第8题
畅享套餐30-90模组,流量超套执行“达量不限速、越用越便宜”规则:超出后按照0.29元/MB收取,当超套餐费用达到()元时,可免费使用流量至1GB;合计费用()元免费使用3GB流量,继续使用按照()/G收费

A.3,9,1

B.5,15,1

C.5,15,3

D.10,30,5

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第9题
全国大流量达量不限速套餐当月总流量到达200GB后,暂停功能,次月自动恢复。套餐内语音/流量均可共享,可结转()
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第10题
下列关于流量任性用解释错误的是()

A.为所有用户公平使用网络资源,所有任性用套餐达到一定流量后均会限速

B.所有任性用套餐,均是限速到1Mbsp

C.我们可以给用户解释任性用=不限量

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第11题
用户办理130升160加量不加价__19可用60GB国内流量;超出后,前10GB按5元/GB,之后按3元/GB收费;30元月费直接减免;优惠期3个月,到期后按照160元/月收取;用户主动要求用到60GB国内流量后限速的,可为用户办理4G飞悦套餐(2019版)降速免费服务并向用户说明降速至不高于1Mbps()
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