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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

何时点击【送达】按钮()

A.到达客人楼下

B.送到客人手中,接收无误后马上点

C.送给客人后,出门骑上车再点

D.回到店再点

答案
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B、送到客人手中,接收无误后马上点

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第1题
有一预订单11:40-12:00,顾客期望送达时间是12:00,骑手11:10就到达客户楼下了,以下做法正确的是()

A.11:42送到客户处,并点击确认送达

B.11:10先送到客户手中,越早越好

C.送给顾客后时间11:35,在楼下休息等到11:42,点击送达

D.送到顾客手中后,没点送达,送下一单,在半路距离前一个客户300米外点送达

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第2题
骑手小马因订单较多,有个订单送给客人之后,忘记点击送达,这时他发现已经与刚刚的客人有一公里的距离,此时他应该()

A.餐品已经送给客人,不用理会,可直接点击送达

B.点击订单左下角遇到问题,报备顾客位置不准,点击送达

C.点击订单左下角遇到问题,报备顾客修改地址,点击送达

D.送完手上订单,再返回原客人地址点击送达

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第3题
与顾客沟通好未到达顾客指点位置可以点击送达()
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第4题
下列关于提前点送达解释正确的是()

A.订单快超时了,直接点击已送达

B.到达顾客小区门口,还未送到顾客手中,点击已送达

C.订单交与顾客手中之后点击已送达

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第5题
什么是虚假配送()

A.私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口等未经顾客认可的地址

B.未到达顾客处,直接点击确认送达,包含距离顾客地址较远时点击确认送达等情形

C.未将货品送达顾客手上就点击确认送达,包含在顾客楼下点击送达,按完门铃点击送达等情形

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第6题
发现楼盘有部分楼栋缺失,需要点击哪个按钮来反馈()

A.【纠错】按钮

B.【刷新】按钮

C.【新增】按钮

D.【返回】按钮

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第7题
当订单即将超时而我们已经到达客户附近时,我们可以在客户未收到餐品的情况下随意点击确认送达()
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第8题
对于操作送达以下说法错误的是()

A.顾客同意骑手点送达,就可以点击送达

B.一定要到达顾客定位点最近的位置

C.送达前要有联系顾客通话记录

D.点送达之前确认一下订单信息,避免点错

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第9题
订单送到顾客下单定位后,该如何操作()

A.餐品交给客户后再点击送达

B.联系客户后,到达位置立即点送达

C.发现顾客地址有误,现在客户下单定位处点送达,再给客户送到正确的位置

D.到了定位处立即点击送达,再将餐品送给顾客

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第10题
司机点击“已到达”后客人取消预订,每单扣减客人()。

A.0元

B.1元

C.5元

D.相应金额

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