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[单选题]

IM在线咨询,钻石展位加分分值按由高到低顺序为()

A.IM转录入率>IM1分钟响应率

B.IM1分钟响应率>IM转录入率

C.IM转录入率>IM30S响应率

D.IM转带看率>IM1分钟响应率

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A、IM转录入率>IM1分钟响应率

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第1题
经纪人服务能力的各项因子加分分值按由高到低顺序正确的是()

A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

B.IM1分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率

C.400接听率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 >IM转录入率

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第2题
经纪人服务能力中各项因子加分分值按由高低顺序为()

A.IM转录入率>IM1分钟响应率

B.400通话时长超过30S的占比>400接听率

C.IM1分钟响应率>IM转录入率

D.400接听率>400通话时长超过30S的占比

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第3题
钻石展位规则中会根据每一项因子进行同城同业务排序,根据排名决定各项加分因子可以获得的分数,排名越高加分越多,其中各项因子加分分值按由高到低顺序为()

A.IM转录入率 > 400通话时长超过30s的占比 > IM 1分 钟响应率 < 400接听率

B.IM转录入率 > 400通话时长超过30s的占比 > IM 1分 钟响应率 > 400接听率

C.IM 1分钟响应率 > 400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率

D.IM转录入率 > 400通话时长超过30s的占比 = 400接听 率 > IM 1分钟响应率

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第4题
经纪人服务能力各项因子加分分值按由高到低顺序为()

A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

B.400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率>IM转录入率

C.IM 1分钟响应率 > 400接听率>IM转录入率>400通话时长超过30s的占比

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第5题
下列关于经纪人服务能力说法正确的是()

A.IM转录入率加分> IM 5分钟响应率加分

B.IM录入率>400通话时长超过30S>IM1分钟响应率>400接听率

C.400和IM是取经纪人近一年的数据

D.400和IM的加分是按照经纪人排名依次递减

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第6题
关于服务能力排序正确的是()

A.IM转录入率>IM1分钟响应率

B.400接听率>400通话大于30s占比

C.IM1分钟响应率>IM转录入率

D.400通话大于30s占比>400接听率

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第7题
经纪人沙僧查看自己的经验值时,发现自己近30天的收到的IM钟响应率为95%,但是经验值中并无此项数据加分,下面说法正确的是()

A.IM1分钟响应率不加经验值

B.沙僧的IM在9:00-21:00间只有1条,样本量小于2不加经验值

C.IM1分钟响应率等于100%才会进行加分

D.IM1分钟响应率考核近15天的数据

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第8题
关于展位IM消息正确的说法是()

A.近30天,经纪人IM 1分钟响应率=<30%时,经纪人停止分客

B.只有当近30天,系统核算IM1分钟响应率≥30%,或者IM会话数≤2时,经纪人可再次上架

C.客户提供任何一个手机号都可以算为IM加私

D.IM的系统考核期是8:00-22:00

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第9题
经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是()

A.400接听率>IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率

B.IM转录入率>IM一分钟响应率>400通话时长超过30秒的占比>400接听率

C.IM一分钟响应率>400接听率>400通话时长超过30秒的占比>IM转录入率

D.IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率>400接听率

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第10题
钻石展位影响因素及对应影响范围不正确的是()

A.带看加分——单套房源加分

B.成交价分——所有房源加分

C.IM录入率&响应率加分——所有房源加分

D.角色人加分——单套房源加分

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