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第2题
客户在雅居宝微信公众号提交工单，如是报修工单优先分配处理人是谁（），如是投诉工单优先分配处理人是
A.项目维保修信息员，客户关系主管岗
B.项目保修负责人，客户关系主管岗
C.项目查验工程师，项目维保修信息员
D.楼栋配置-项目维保修工程师，楼栋配置-客户关系主管岗
第3题
认真提高岗前和岗后讲评会的质量，按照标准流程完成每次讲评会的规定任务的同时。进行班组运行事件分析，促进标准通话用语的规范使用、研讨指挥方式的合理使用、查找运行危险源与安全隐患，切实起到对于生产运行中的预防作用（）
第4题
“张凤山在2019年安全环保工作会议上强调，2019年大力推进安全环保责任归位，要按照集团公司《安全生产责任清单编制工作指导意见》，全面梳理完善覆盖每个单位、部门和岗位的工作责任和标准，形成（）；继续保持高压态势，强化事故追责和过程考核问责。
A.一岗一清单
B.安全生产人人有责
C.安全为了生产，生产必须安全
D.坚持安全发展”
第9题
当企业部门较多时可以按照部门进行审查，当企业人数较少的时候，可以采取按照（)进行审查，计划中要考虑审查工作量（或者标准条款多少)来合理分配审查时间，不允许两人同时审核一个部门，尽量避免两人分别审查同一个部门。
A.条款
B.部门
C.企业人员身份
D.企业工作流程
第10题
要按照工作实际需求，实行“（）”，确保防控物资及时发放到位，切实保障员工个人防护需求，鼓励员工高效使用防护用品
A.三岗一日一配
B.一岗一日二配
C.一岗二日一配
D.一岗一日一配
第11题
用安全心理学原理加强安全管理有（)内容。
A.科学应用管理手段
B.在安全宣传与教育中运用心理学
C.把重视人的生命视作企业安全管理的第一需要
D.进行合理的班组建设
E.用心理学指导合理安排工作
