题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

当客户受到“短信炸弹”骚扰时，可以申请开通“短信炸弹”应急防护服务，该服务可在设定的防护有效期内对除10086外所有发往客户的端口类（包含端口、固话、国际号码）短信进行全量拦截，客户语音通话、上网、白名单号码及点对点手机短信等通信不受影响（）

答案

是

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“当客户受到“短信炸弹”骚扰时，可以申请开通“短信炸弹”应急防…”相关的问题

第1题

当客户受到诈骗违法、商业营销、响一声等电话骚扰时，可以申请开通（）业务。该业务可提供个性化黑白名单、分类拦截等多种保护方式，实现对高频骚扰电话的拦截，放行正常呼叫

A.短信炸弹应急防护

B.呼死你防护

C.高频骚扰电话拦截

点击查看答案

第2题

“短信应急防护服务”是当您受到“短信炸弹“骚扰的时候，申请该服务可以在设定的防护有效期内对所有发往您的端口类，包含()短信进行全量拦截。

A.端口

B.固话

C.国际号码

D.骚扰号码

点击查看答案

第3题

下列说法正确的是（）

A.呼死你防护，开通立即生效，客户开通后，需手动取消

B.短信炸弹应急防护是中国移动为保障客户权益推出的免开通短信炸弹应急防护服务后，所有端口类短信均被拦截，包括10086发送的短信

C.开通高频骚扰拦截业务时，必须开通高清语音（VoLTE）业务

点击查看答案

第4题

短信炸弹防护办理需要给客户提示开通后10086信息同样是可以直接拦截（）

点击查看答案

第5题

目前，移动营销平台可以实现以下哪些功能（）

A.纯新客户借记卡开卡

B.手机银行和短信银行签约

C.信用卡申请

D.水电燃气签约

点击查看答案

第6题

“短信炸弹”应急防护服务的客户可以根据自身的需要设置防护有效期,默认是()天，最长时限一年，最小防护单位为“天”)。

A.1

B.2

C.3

D.5

点击查看答案

第7题

以下哪些内容，属于一级责任事件（）

A.被客户投诉至政府主管部门（包括但不限于房管局、工商局、经纪协会、消协等部门），致使公司名誉受到重大损失的

B.因客户不满而导致被媒体负面报道，严重影响公司声誉的

C.因客户不满引发纠纷，导致公司赔偿或损失2万元以上的

D.将客户联系方式发布到网站，导致客户被骚扰的；或以短信、电话形式谩骂、威胁客户或殴打辱骂客户的

点击查看答案

第8题

客户反馈或催办电话骚扰、短信骚扰情况时，提及表示要投诉到保监会、媒体，或上访到各级政府及其职能部门、消协及其它同级别社会团体的案件，登记为短信、电话骚扰工单，流转集团客服中心（）

点击查看答案

第9题

“短信炸弹”应急防护服务,客户可以通过客服人工台设置银行特服号、网站/APP通知短信端口号以及其它想要接收短信的端口号、固话、国际号码作为白名单号码(普通手机号码发的短信直接放行，无需设置白名单);每个客户最多可设置()个白名单号码，每个白名单号码不超过20位长，白名单号码支持增、删，有效期与防护有效期一致。

A.20

B.30

C.50

D.60

点击查看答案

第10题

短信防护炸弹客户要求办理人工台直接可以为客户开通（）

点击查看答案

第11题

我发送短信申请携出授权码，收到短信提示“尊敬的客户您好！您的号码当前有129元费用尚未缴清影响携号转网办理”，如何处理（）

A.您可以通过欢乐GO客户端或网厅等方式结清费用后，再申请携号转网

B.您不具备携号转网的资格