题目内容
（请给出正确答案）
A.透露个人姓名、电话、QQ、微信、微博等
B.出现代办理、修改国家规定类型的报告、证件、文件或材料等字样
C.提供个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务
D.头像和昵称不能包含二维码、手机号等含（变形）联系方式的内容
答案
透露个人姓名电话QQ微信微博等头像和昵称不能包含二维码手机号等含（变形）联系方式的内容
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A.1.0
B.3.0
C.5.0
D.永久
A.涉及关键信息时吞字、漏字、吐字不清晰
B.使用信用卡提额等话术切入话题或误导客户办理业务
C.未明确告知所属代理机构名称、姓、工号
D.缺乏耐心和服务意识
A.会员账户中会员的英文为港台拼写，中文姓名为汉字，会员要求增加汉字的汉语拼音
B.会员账户中，中文姓名：程艳/程艳，需更改为程艳
C.中文姓名为程艳，英文姓名为cheng/yang，更改英文姓名为cheng/yan
D.会员账户中文姓名为多音字（单悦Shan Yue），在特殊姓名位置增加多音字（Dan Yue）
A.将长期没有业务往来的客户名单透露给其他合作机构
B.任何情况下都坚持严守客户信息,不向单位或个人泄露
C.在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案
D.只与本机构同事谈论客户的社会地位
A.未按规定履行客户身份识别义务的
B.违法保密规定，透露有关信息的
C.未按规定保存客户身份资料和交易记录的
D.未按规定对员工进行反洗钱培训的
A.散布传播违法违规、丑化我行形象的信息
B.虚假承诺、违规宣传，如乱发小广告。转发有违社会公德、危害他人身心健康的低俗文字和图片、视频
C.制造和传播各种谣言
D.公开谈论和透露他人隐私
E.泄露我行的商业秘密
A.在个人存款证明到期前，若开户要求提前终止个人存款证明，须到原开立营业机构办理
B.个人存款证明开立业务，可代理。代理时需要提供双证
C.如申请开立交易处理有误或当日未完成个人存款证明的打印，应使用提前终止的交易
D.如客户姓名为：张西安，申请开立存款证明时应输入Zhang XiAn
A.不按照招标文件规定的评标标准和方法评标
B.向他人透露与评标有关的情况
C.接受任何单位或者个人明示或者暗示提出的倾向
D.对依法应当否决的投标不提出否决意见
A.跟用户表示系统都是有监控的呢，不能透露个人信息，请用户理解，并表示以后有缘分还是能遇到，其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢
B.避免拿差评，就把自己的微信号给了用户
C.跟用户表示是不能泄露个人信息的，然后用户一直扯皮，也不是咨询业务问题，同学也跟用户一直聊
D.跟用户表示不能给联系方式，想找自己就直接接入人工找自己就好，自己一直都在的
