题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
送单的正确心态是（）
A.不管能否准时送达，同时接的订单越多越好
B.为避免派单率降低,来单全部接受,慢慢送
C.查看顾客配送时间,快到顾客预计送达时间的优先配送,特殊品类如米线、面条类优先配送
D.根据能力接单,不接过多订单,合理安排,尽量保证订单不超时
答案
CD
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答案
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（请给出正确答案）
A.不管能否准时送达，同时接的订单越多越好
B.为避免派单率降低,来单全部接受,慢慢送
C.查看顾客配送时间,快到顾客预计送达时间的优先配送,特殊品类如米线、面条类优先配送
D.根据能力接单,不接过多订单,合理安排,尽量保证订单不超时
答案
CD
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A.能接多少接多少,能多赚就多赚
B.为避免派单率降低,来单全部接受,慢慢送
C.查看顾客配送时间,时间长的优先配送,特殊品类如米线、面条类优先配送
D.根据能力接单,不接过多订单,合理安排,尽量保证订单不超时
A.系统派的单，我就要接
B.估计个人能力接单，不盲目接取订单
C.送餐准时，不超时，不与顾客争吵，避免差评违规，投诉
D.派单与自己当前位置很远也进行接取
E.不想送的单可以转单，可以拒绝，拒绝后派单率不会下降
A.合理规划路线，不要同时接太多订单，尽量接顺路单
B.提高路线经验，平时做到眼观八方，取餐或者送餐时牢记小区及商家位置
C.订单已经超时，提前点击送达
D.对于出餐慢商家按照出餐慢流程及时报备，同事告知对应的配送经理
A.及时查看已接订单剩余时间，合理安排时间切勿冲动接单
B.如果有顺路单，及时查看订单详情以及备注，如果餐品数量过多，先送手上的单，此单不抢或者不接
C.不管品类和路程，直接接单
D.遇到商家出餐慢耽搁的，先联系安抚客户，告知商家出餐情况，协商后先送其他订单，送达后及时与客户沟通解释致歉，寻求客户谅解
A.成为活跃骑手会提升派单率（账号自跑第一单当日起14天内完成有效订单80单以上，系统将判定为活跃账号）
B.拒单率越低，派单率越高
C.接必送，送必达
D.挑单，不想送就拒绝
A.2，2
B.2，3
C.3，3
D.2，4
A.900;98%
B.1000;98%
C.1100;97%
D.1100;98%
A.不满意率、配送原因未完成率、复合准时率
B.不满意率、提前点送达率、15分钟超时订单占比
C.提前点送达率、配送原因未完成率、复合准时率
D.提前点送达率、复合准时率、15分钟超时订单占比
