对于续保客户,如之前提供的人员及车辆证件均在有效期且信息未调整,仅需留存(),投保人不需再次提供其他相关资料
A.身份证明
B.行驶证
C.投保单
D.联系方式
B、行驶证
A.身份证明
B.行驶证
C.投保单
D.联系方式
B、行驶证
A.开户人有效身份证原件及复印件(如开户人和车辆所有人不是同一个人时,需提供双方证件)
B.老车行驶证复印件
C.新车行驶证原件及复印件
D.客户提供需变更的ETC卡和电子标签
E.特殊业务申请表
F.驾驶新车辆到客服网点
A.涉及身份核实交易,无纸化交易会自动联网核查,自动人脸识别并
B.使用柜内清拍摄所有的纸质附件,对于支票等凭证,正反面均需要拍摄
C.个人业务,无需留存身份证件复印件,拍摄身份证件即可
D.客户提供证件如为非可读证件(如外国人永久居留身份证),由柜员手工录入核对,并对证件进行附件拍照采集
A.未留存有效资料的续保
B.已留存有效资料的续保
C.车商4S店客户
D.代理经纪渠道用户
A.道路交通事故认定书
B.行驶证
C.驾驶证
D.车辆检验合格证明
E.车辆所有人证件
A.对于客户身份证件或身份证明文件到期,应开展持续识别。
B.客户要求变更名称、身份证明文件种类,应开展持续识别。
C.如客户未在身份证明文件到期前更新且未提出合理理由的,证件到期时应中止为客户办理跨境业务,但法律法规禁止的除外。
D.客户以书面说明形式提出合理理由的,经本级机构审核人员审核同意后,应在证件到期后3个月内更新身份证件或身份证明文件。
A.对于已离职人员续保重新分配的业务,应在提前30天与续保客户取得联系,并告知客户原销售人员已离司,以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成,保证客户服务的延续性
B.预计或出现续保问题时,应主动向团队经理提出需求,团队经理无法解决的,由团队经理统一向上级汇报,以获取必要的支持
C.展业前不用检查是否有续保保单,不用提前30天对客户进行续保提醒,不用了解客户需求并提供必要的服务
D.在日常展业活动中,应加强对客户信息的收集整理,建立完整的客户信息档案资料,出单时如实填报客户信息,并配合公司完成相关的客户回访工作
A.开户人及车主有效身份证原件及复印件,行驶证原件及复印件
B.如需代办+代办人身份证原件及复印件
C.不能提供开户人证件,可以提供车主证件+情况说明
A.客户所提供的身份证件、签证等相关证件经核查或鉴定为虚假证件
B.客户所提供的身份证明文件不在有效期内
C.客户、客户股东或客户关联人员出现在制裁名单中
D.客户出现在“严重违法失信企业名单”中