题目内容
（请给出正确答案）
A.疫情期间纸质保单可能不容易交接，可以建议客户获取电子保单
B.保单承保后，公司会向客户的邮箱发送电子邮件，不管邮箱是否正确，客户都可以查到电子保单
C.通过短信链接获取电子保单需注意短信屏蔽的情况
D.通过官微获取电子保单需要客户绑定官微
答案
B、保单承保后，公司会向客户的邮箱发送电子邮件，不管邮箱是否正确，客户都可以查到电子保单
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A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保
B.通过pro-A投保，无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保
C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单
D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执
A.收到电子保单后可以通过官微签收回执
B.签收回执时可选择回访方式
C.回访只有人工电话回访的方式
D.如果客户官微界面上的在线实时回访变亮代表有保单可以进行电子化回访
A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询，清晰完整查询总金额
B.打印电子发票，打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便
C.变更类业务，客户信息变更可一键变更所有保单，付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更
D.资金类业务处理时，前期使用过的账户均留存有完整记录，可直接选择，不需要重新输入
A.客户重要资料变更目前仅变更投保人姓名
B.保单补发，目前官微可以补发电子保单或者纸质保单
C.官微仅支持将新投保人更改为被保险人
D.新增险种要求投被保险人是同一个人才可以操作
