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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

申请垫付服务后，如发生实际资金垫付，客户已经签署相关权益转让。垫付服务完成后，需有垫付服务服务商代为申请理赔，我们进行差额结算。客户须配合垫付人员完成理赔资料的收集准备（）

答案

是

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第1题

关于服务承诺“资金存管，损失垫付”，申请资金存管的人必须是签约客户本人，这种说法对吗（）

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第2题

我司理赔人员在收到服务申请工单后，核对客户保单信息、垫付资格名单、配置的垫付服务商等信息后，推送外包服务商（）

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第3题

保险销售、理赔客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，()客户进行客观、公正、及时理赔。

A.全权代办

B.协助

C.不准协助

D.先垫付资金后，才能全权代办

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第4题

物业欠费，损失先行垫付，下列说法不在服务承诺保障范围的是（）

A．交易双方协商一致，同意交易完成房屋交接后，原售房者继续居住一段时间，期间产生的费用由原售房者承担，且在此期间内所发生的欠费不适用该垫付条件B．如已留存物业交割保证金，购房者在经纪人不知情的情况下，擅自将物业交割保证金自行划转给售房者，则该笔保证金足以抵扣部分的欠费，我公司不承担先行垫付责任C．购房者明知售房者有物业欠费，购房者同意不留存物业保证金或明知售房者未结清相关费用，仍同意将物业保证金支付给售房者D．客户完成物业交割和过户手续后1年内提出申请

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第5题

客户服务承诺（）

A.交易资金--保障安全

B.签前查封--损失先行垫付

C.凶宅筛查--原价先行垫付

D.过户枉跑--补偿200元

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第6题

员工可以与贷款客户偶尔发生资金往来，比如帮客户垫付本息，向客户借钱（）

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第7题

中信保诚「暖宝保」A管家式健康服务方案中关于“医无忧”服务描述错误的是（）

A.在医疗垫付网络医院内享受住院医疗费用垫付服务（保险责任内，免赔额以上），垫付服务使用次数不限

B.垫付金额最高不超过20万元

C.符合服务启动条件可通过官微预约或致电4008838838服务热线进行预约

D.旨在为客户提供快速住院医疗费用垫付，帮客户解决紧急治疗资金筹集问题

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第8题

因客户原因导致多次派送不成功，产生的“垫付入仓费金额”根据实际产生的垫付金额累加，首两次派送“入仓费服务费金额”按一次收取；如依然因客户原因无法送达，需联系客户告知自第三次起，每次加收入仓服务费（）

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第9题

乐享百万给付客户的增值服务有哪些（）

A.绿色通道，专家二次诊疗

B.住院期间申请垫付功能

C.出院报销回家返程路费

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第10题

本次大乐透派奖第二阶段营销活动以下说法正确的是（）

A.本次活动计划1000万营销资金

B.外省票不参加本次活动

C.如1000万营销资金提前用完，则活动与当期销售截止后结束

D.本次活动需站点先自行垫付资金，活动结束后由体彩中心返还垫付金额

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第11题

“资金托管，损失先行垫付”首付款需全额进行托管，资金是在资金托管后至交易房屋产权变更为止发生风险的（）

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