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[判断题]

自有收银设备:运营人员需每日到店铺收取销售数据,收取数据应以商户收银机打印当日小票的销售为准,无法打印日结小票的商户,运营人员将销售数据调出,进行拍照存档()

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第1题
C2类作业中不影响乘客服务的特定商业类施工(不涉及自有设备设施改造,且不需动火、不对运营设备产生联动的作业,如物品机具搬运、场地搭建、商家机具改造等)由商管公司负责审核施工方案,并出具相关证明(含特定商业类施工作业许可单),到运营分公司车控室、车辆段请销点,运营分公司负责巡查式监管()
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第2题
门店运营经理在日常巡查及每日销售数据收取时监控商户是否进行销售入机,并按照()()相关操作要求进行管控,并按照()对商户收银、发票、银行卡等各项工作按规范管理

A.《供应商预付卡风险管理流程》

B.《租赁商户商户销售数据收取操作指引》

C.《财务管理》

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第3题
运营时间内遇抢修作业需下线路时,比照抢修作业流程执行,听从行调指挥,抢修作业结束后抢修人员到车控室补办请销点和进入端门登记手续。()
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第4题
设备每日需检查以下哪些工作()

A.主机启动检查

B.头显启动检查

C.枪支启动检查

D.收银系统检查

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第5题
烧焦味来源未能排查出原因,设备部门需开展工作()

A.核查部门各专业人员资质(检修师以上)及到位情况

B.对排查人员进行安全交底

C.组织复查各专业排查情况

D.组织办理请销点手续,组织各专业人员在非运营时间进行排查

E.编制排查报告

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第6题
运营分公司员工及外单位人员(含委外单位人员)因工作需要进入车站设备用房及管理用房时需到车站控制室办理借用钥匙登记手续。()
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第7题
商家的店铺因商品售假被处罚,进线要求申诉,以下客服做法正确的是()

A.将商家id、售假商品id,支持机构的鉴定证书提供给质控人员查看,运营后台监察员举报记录查询售假商品id

B.支持机构的鉴定证书需要提供正反面高清图,需可扫描证书二维码

C.商家提供的和田玉可申诉的证书需为平台支持鉴定机构出具:中首珠宝鉴定、北大鉴定、地大鉴定

D.为了避免商家长时间等待导致不满意,可直接将鉴定证书发送给到质控群@对应的质控人员查看

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第8题
千店万品计划中不包含的店铺类型有()

A.合营店铺

B.代运营店铺

C.自有店铺

D.他人独资运营

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第9题
宽带及宽带电视用户办理拆机业务时,需持有效身份证件到自有渠道办理,同时应归还接入设备光猫及魔百和(含设备主体及配件),如无法退还设备或退还设备的配件丢失或损坏,需赔偿设备款或配件款()
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第10题
下列关于收银日报表内容错误的有()

A.营业外收入(储值卡充值、订餐押金、废品费)录入收银日报表

B.每日营业结束后--整理当日现金、刷卡、微信、支付宝、挂账等累计金额录入到收银日报表

C.填写挂账明细、储值卡使用明细到收银日报表

D.填写免单、经理餐到收银日报表中

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第11题
晚班店长/副店长需提取报送商场的每日销售数据,必须在每日晚班收银结账、系统日结完成后,统一使用确认签字后的收银下线表上的数据()
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