题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一个推销人员始终认为失败并不可怕，失败就是暂时还没有成功，离成功还差那么“一点点”。没有永远的拒绝，只是客户暂时还没有接受，还没有说服他。说明这个销售人员具有哪方面良好素质（）
A.自信乐观、不骄不躁
B.坚韧顽强、锲而不舍
C.热情豁达、懂得克制
D.持久动力、成就导向
答案
B、坚韧顽强、锲而不舍
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A.自信乐观、不骄不躁
B.坚韧顽强、锲而不舍
C.热情豁达、懂得克制
D.持久动力、成就导向
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B、坚韧顽强、锲而不舍
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杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?
分析：服务员错在哪里？正确做法如何？
A.表情沉着、从容
B.在病人吃饭前进行交流
C.热情介绍自己
D.选择一个安静环境进行交谈
E.仪表大方、整洁
A.表情沉着、从容
B.在患者吃晩饭前进行交谈
C.热情介绍自己
D.选择一个安静环境进行交谈
E.仪表大方、整洁
A.表情沉着、从容
B.在病人吃饭前进行交谈
C.热情介绍自己
D.选择一个安静环境进行交谈
E.仪表大方、整洁
A.事务一旦开始，成功就提交，失败就回滚
B.出现错误，此条语句不会再执行
C.提交成功，事务执行的语句永久保存
D.提交失败，事务执行的数据会自动分配一个编号
