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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

到客户家里敲门没人开门()

A.在客户家门口干等着

B.领队与客服联系

C.领队可直接给客户打电话询问

D.没有人,等待20分钟后直接离开

答案
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C、领队可直接给客户打电话询问

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第1题
在客户家工作时,你如果遇到陌生人敲门,一定要跟客户反复确认身份之后,再决定是否开门。如果客户不在家中,且没有联系上,一定不能私自做出决定,给陌生人开门()
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第2题
送装服务工程师到达用户家里后,应先敲门,敲门标准动作为()

A.先敲3下,隔一小会儿再敲3下

B.客户不开门则再用力敲几下直到开门

C.有门铃的轻按门铃

D.有门铃的连续按门铃

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第3题
你在客户家日常服务,包括第一次上户的时候,进出客户的房间,应该怎样做()

A.你感觉没什么需要注意的地方

B.你为了保证客户听到,可以连续不间断的敲门,直到客户听到为止

C.敲门一轻二重,不能连续不间断的敲门,开关门的时候,需要注意轻拉轻关,不打扰客户,开门见面记得说您好,关门记得说再见

D.你感觉不需要敲门,直接推门进去就可以

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第4题
在配送过程中联系客户客户告知家里没人如何处理()
A.电话联系客户,告知订单已配送到客户处,与客户商议收货时间与收货方式B.若客户要求放于代收点,请提醒客户有可能影响商品品质,且有商品丢失风险。若顾客接受,请将商品扎紧后放到指定位置,在app操作非本人签收操作记录C.电话联系客户,告知商品已放到门外,提醒客户记得取走D.直接配送到客户家,放客户门口就行
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第5题
到了顾客家门口,敲门没人开门,电话也没人接,因为其他订单配送时间太紧,直接用脚踢门,直到顾客来开门()
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第6题
在客户家提供服务,进入客户卧室不用敲门。()

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第7题
当接到家政派单,出工到业主家时,第一件事是()

A.敲门进屋:按门铃或轻敲门三下,等候业主开门

B.礼貌问好:主动向业主敬礼并向业主问好,出示工作证,并做自我介绍

C.准备服务:更换工作鞋(鞋套)后进屋,摆放好工具、清洁剂,准备服务工作

D.向业主进行必要的提示

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第8题
入户投资,要讲文明礼貌,以下哪些属于失礼、不当的行为举止?()

A.敲门示意,轻重适宜。

B.使劲儿按门铃,长时间不松手。

C.在楼道里、电梯口大声叫喊客户名字。

D.客户开门后,不作自我介绍径直走进其家门。

E.对投递物品轻拿轻放。

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第9题
如果在上门时,刚好在门口碰到客户回家,我们应当()

A.按照标准流程敲门-获取密码-进入房源

B.礼貌问好,并向客户作自我介绍

C.不说话,站在一旁等客户开门

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第10题
上门拜访客户,按门铃或敲门三声(敲门声音要大,要用力),若没有应答,要持续大声用力的敲门,直至有人出来开门为止()
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第11题
渗透式营销敲门难一句话,需要优先解决客户哪些顾虑?()

A.为什么要开门

B.为什么让他进来

C.客户能得到什么好处

D.客户为什么要买

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