根据危机管理分级标准,下列事件描述正确的有()
A.蓝色事件:产品外观、分量、配送速度等涉事餐厅范围内的轻微事件
B.黄色事件:一般异物、活动产品备货等问题,仅涉及退餐款、赠食物
C.橙色事件:顾客身体不适、厨房卫生等问题,会波及其他市场
D.红色事件:违反法规、系统性食品安全事故等事件,影响可能波及全国
ABD
A.蓝色事件:产品外观、分量、配送速度等涉事餐厅范围内的轻微事件
B.黄色事件:一般异物、活动产品备货等问题,仅涉及退餐款、赠食物
C.橙色事件:顾客身体不适、厨房卫生等问题,会波及其他市场
D.红色事件:违反法规、系统性食品安全事故等事件,影响可能波及全国
ABD
A.指导初级辅导员对危机事件做出初步处理,稳定并控制局面
B.对危机事件进行分类分级,并作出预判
C.协调相关部门妥善处理危机事件,稳定工作局面
D.总结经验,对工作进行改进,完善预警和应对机制
E.总结凝练实践工作经验,深入研究把握危机事件应对的规律,成为校园公共危机管理专家
A.一级、二级、三级、四级
B.二级、 一级、三级、四级
C.一级、三级、二级、四级
D.四级、二级、三级、一级
A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
A.危机处理更关键
B.危机管理包含危机处理
C.危机处理是危机管理的核心
D.危机管理可以预防危机事件发生
A.生产安全事故分为上报集团公司级事故和企业级事故
B.环境事件分为重大环境事件、较大环境事件和一般环境事件
C.境外公共安全事件分为5个等级
D.境内公共安全事件分为4个等级
A.食品安全风险监测结果
B.风险评估结果
C.食品安全管理制度
D.食品安全状况