题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些话题，属于关切类问题（）
A.了解医生药物的选择原则
B.探询医生的用药时机
C.了解现使用药物对患者有哪些不利影响
D.找出现使用药物的不足之处
答案
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A.轻视求助者的问题。认为对方是大惊小怪、无事生非，有轻视、不耐烦的态度
B.干扰、转移求助者的话题。不时打断求助者的叙述而转移话题，使求助者无所适从
C.做道德或是否正确的判断
D.急于下结论
A.涉及关键信息时吞字、漏字、吐字不清晰
B.使用信用卡提额等话术切入话题或误导客户办理业务
C.未明确告知所属代理机构名称、姓、工号
D.缺乏耐心和服务意识
A.客户自己发起的话题，有些视频聚合不进去
B.老板老是说看不到我们的宣传内容
C.正好要投地铁广告，希望能取得达人肖像授权，在广告上展现达人阵容体现品牌实力
D.希望能收获50条线索，直接销售10套以上
A.你会如何解决这些问题?还有呢?
B.假如你是。。。。，你会如何处理这个事情?
C.回忆一下，过往经验里，有哪些成功解决类似问题的可参考例子或方法?
D.关于这件事，你理想的愿景画面是怎么样的?
A.医疗卫生资源的分配问题以及医疗保障社会化属于医学伦理学的范畴吗需要用什么医学伦理学的知识去解决
B.医学伦理学讨论的问题是否多数情况下为理想状况，它的实际意义有多大
C.医学伦理学和政治学实践是否会有冲突（如舍小家为大家，公共利益最大化等等）如果有，是采取道德主义还是实用主义
D.其他感兴趣的具体话题
A.在处理敏感投诉或者群诉类问题时，未执行流程，规范，话术，控制和引导用户投诉
B.在处理敏感投诉或者群诉类问题时，服务态度冷漠机械，控制和引导用户投诉
C.客户威胁投诉315、工商、媒体、起诉等，客服未做任何反馈处理漠视事件升级扩大
D.客户威胁媒体曝光，客服安抚拦截无果，未在第一时间反馈升级，导致客户媒体曝光
A.虚假承诺：承诺学员，只要学习了我们的课程，一个星期内就可以涨粉两万
B.学员拍摄的视频质量很低，指出了他的问题后，还是不见进步，直接告诉他你太笨了
C.在办公室相互吐槽嫌弃各自学员的作品
